Tổng quan về ngành Fintech Việt Nam trong tháng 11/2023

Chuyển đổi số trong hệ thống tài chính ngân hàng

Ngành tài chính ngân hàng Việt Nam đã đạt được tiến bộ đáng kể trong quá trình chuyển đổi số, với hơn 90% giao dịch hiện được thực hiện trên nền tảng kỹ thuật số. Dự kiến đến năm 2024, một nửa các dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam sẽ được số hóa.

Thảo luận trên mạng xã hội

Trong tháng 11, thảo luận về Tiền ảo/Blockchain tiếp tục vượt trội so với các chủ đề khác trong ngành Fintech, gấp gần 5 lần so với Thanh toán điện tử. Độ tuổi thảo luận nhiều nhất là từ 25 đến 34 tuổi, chiếm 63% tổng số thảo luận.

Bảng xếp hạng công ty thanh toán điện tử

MoMo tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu trong bảng xếp hạng các công ty thanh toán điện tử, nhưng điểm Total Score giảm nhẹ so với tháng trước. VTC Pay sụt giảm đáng kể, trong khi VNPay vẫn giữ vị trí thứ 3.

Bảng xếp hạng ngân hàng số

Bảng xếp hạng ngân hàng số chứng kiến nhiều biến động, với Vietcombank, Techcombank và MB đều tăng hạng. Vietcombank tăng mạnh gấp 21 lần so với tháng trước, trong khi Techcombank tăng 4 hạng và MB vươn lên vị trí thứ 3.

Trải nghiệm khách hàng

Người dùng hài lòng về KOLs chiếm phần lớn trong trải nghiệm khách hàng, trong khi lỗi bảo mật vẫn là mối quan tâm hàng đầu.

Tiềm năng và xu hướng tương lai

Thị trường Fintech Việt Nam được dự đoán sẽ đạt 18 tỷ USD vào năm 2024. Một số xu hướng đang phát triển bao gồm:

• Số hóa nhanh chóng các ngành truyền thống
• Tiến bộ về AI
• Triển khai ngân hàng mở theo từng giai đoạn

Kết luận

Ngành Fintech Việt Nam đang có những tín hiệu tích cực về số lượng, chất lượng và sự đa dạng của các sản phẩm, dịch vụ. Các xu hướng mới đang nổi lên, báo hiệu tiềm năng phục hồi trong nguồn tài trợ và một kỷ nguyên chuyển đổi trong quản lý tài chính.