Chiến lược Tận dụng Mùa Mua Sắm Cuối Năm cho Doanh nghiệp

Hiểu hành vi của người tiêu dùng

• Giá rẻ không phải là mối ưu tiên duy nhất. Người tiêu dùng chú trọng chất lượng và hiệu quả về mặt chi phí.
• Thanh toán linh hoạt và giao hàng nhanh chóng trở nên ngày càng quan trọng.
• Người tiêu dùng quan tâm đến tính bền vững và thân thiện với môi trường.

Chiến lược truyền thông marketing 3 giai đoạn

Giai đoạn 1: Khởi động
* Tiếp xúc sớm với khách hàng tiềm năng.
* Tận dụng tiếp thị video và âm thanh.
* Tối ưu hóa tìm kiếm từ khóa liên quan đến lễ hội mua sắm.

Giai đoạn 2: Hành động
* Tiếp thị trên nhiều kênh để thu hút khách hàng.
* Cải thiện chiến lược đa kênh.
* Cung cấp thông tin sản phẩm và giảm giá đầy đủ.

Giai đoạn 3: Cách nhiệt
* Duy trì sự tương tác với khách hàng sau lễ hội.
* Tung ra các chương trình khuyến mãi nhỏ.
* Tiếp tục quảng bá thương hiệu và sản phẩm.

Quảng cáo sáng tạo

Ví dụ thành công:
* Lazada tạo video âm nhạc thu hút hơn 35 triệu lượt xem.
* Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để xây dựng uy tín.
* Grab tạo quảng cáo hài hước để nâng cao nhận thức về thương hiệu.
* Lời kêu gọi hành động trực tiếp thúc đẩy chuyển đổi mua hàng.

Những điều nên và không nên

Nên:
* Cung cấp thông tin sản phẩm đầy đủ.
* Tạo trải nghiệm duyệt web mượt mà.
* Cá nhân hóa quảng cáo để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Không nên:
* Quá tập trung vào giá rẻ.
* Bỏ qua tốc độ tải trang.
* Sử dụng quảng cáo chung chung.