Thị trường Fintech Việt Nam trong tháng 10/2022: Xu hướng và những điểm nổi bật

1. Thị trường thanh toán điện tử

• MoMo tiếp tục dẫn đầu bảng xếp hạng công ty thanh toán điện tử với Total Score gấp 2,9 lần so với vị trí thứ 2 là VNPay.
• Bảng xếp hạng không có sự thay đổi về thứ tự so với tháng trước.
• Các bài viết “bắt trend” và sự kiện của MoMo nhận được nhiều tương tác trên mạng xã hội.
• VNPay thu hút sự quan tâm với sự kiện tài trợ cho Đội tuyển bóng đá quốc gia Việt Nam và mở rộng dịch vụ đặt vé bóng đá.

2. Thị trường Fintech theo mức độ phổ biến trên mạng xã hội

• FE Credit giữ vững vị trí Top đầu với Total Score tăng 53,7% so với tháng 9.
• Trusting Social tăng 13 hạng và đang giữ vị trí thứ 8.
• MB Bank vẫn dẫn đầu bảng xếp hạng nhưng Total Score giảm 65,6%.
• Lượng thảo luận về các ngân hàng số đều giảm, nhưng VietinBank tăng 3 hạng và nằm trong Top 3.

3. Lượng thảo luận về các loại hình Fintech

• Lượng thảo luận về các loại hình Fintech đều giảm so với tháng trước.
• Thanh toán điện tử giảm mạnh nhất (24%).
• Mô hình gọi vốn giảm 12,3% và các loại hình khác giảm 6,5%.

4. Trải nghiệm thanh toán và trải nghiệm Web/App

• Người dùng Fintech quan tâm nhiều nhất đến “Tính năng mới” và “Hài lòng về trải nghiệm thanh toán” (gần 90%).
• “Hỏi đáp về luồng trải nghiệm” là yếu tố được quan tâm trong trải nghiệm Web/App (hơn 56%).

5. Các hoạt động nổi bật trong ngành Fintech

• VNPay mở rộng hợp tác và nhận được sự quan tâm từ các nền tảng báo chí.
• Các ngân hàng tích cực chuyển đổi số để thích ứng với thời đại mới.

6. Xu hướng và triển vọng của thị trường Fintech

• Nghiên cứu của Merchant Machine dự đoán số người sử dụng ví điện tử sẽ tăng từ 44,5% vào năm 2020 lên 51,7% vào năm 2024.
• Thị trường Fintech Việt Nam được kỳ vọng sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai.