Chuỗi Coffee Shop dẫn đầu mạng xã hội năm 2023: Sức mạnh của sự đổi mới và thích ứng

Sự sôi động của thị trường Coffee Shop trên mạng xã hội

Doanh thu ngành F&B năm 2023 tăng 11,47%, kéo theo sự gia tăng 10% lượng thảo luận về chuỗi Coffee Shop trên mạng xã hội. Các chiến thuật truyền thông truyền thống vẫn được áp dụng, nhưng sự trẻ hóa đã giúp các thương hiệu nổi bật hơn.

Top 10 thương hiệu chuỗi Coffee Shop được thảo luận nhiều nhất trên mạng xã hội

• Highlands Coffee (563.878 thảo luận)
• Phúc Long Coffee Tea (234.017 thảo luận)
• Katinat Saigon Kafe (212.025 thảo luận)
• The Coffee House
• King Coffee
• Trung Nguyên Legend
• Starbucks
• Cheese Coffee (37.874 thảo luận)
• Cộng Cà Phê
• PhinDeli

Quả ngọt từ việc “thích nghi cái mới” và “làm mới cái cũ”

Thích nghi cái mới: Lấn sân rầm rộ sang TikTok và bắt trend nhạy bén

• Highlands Coffee đã tăng lượng thảo luận trên TikTok gấp 11 lần bằng các video tình huống hài hước, quảng bá sản phẩm sáng tạo và sự kiện săn sale.
• Katinat Saigon Kafe đã tận dụng sự phổ biến của phiên bản ly cầu vồng trên TikTok để quảng bá thương hiệu, mở rộng lượng theo dõi và thảo luận gấp 8 lần.
• Cheese Coffee đã liên tục “đốn tim” người theo dõi trên TikTok bằng các video về các chi nhánh mới, món nước mới và các bộ ly mới.

Làm mới cái cũ: Bắt trend tinh tế và sáng tạo nội dung có chiến lược

• Highlands Coffee đã bắt trend một cách dí dỏm và sáng tạo, thu hút 13.989 thảo luận và 56.567 tương tác trên các bài viết bắt trend.
• Katinat Saigon Kafe và Cheese Coffee cũng luôn sẵn sàng “góp nhiệt” vào các dịp lễ đặc biệt và các xu hướng mới xuất hiện, tạo ra nhiều tương tác với người theo dõi.

Kết luận

Việc thích nghi với những nền tảng mới như TikTok và bắt trend nhạy bén đã giúp các chuỗi Coffee Shop thu hút được lượng khách hàng trẻ tuổi đang hoạt động thường xuyên trên các kênh truyền thông này. Bên cạnh đó, việc làm mới các hoạt động cũ như bắt trend tinh tế và sáng tạo nội dung có chiến lược cũng đã góp phần vào thành công của các thương hiệu này.