Chiến dịch Tết thành công trên mạng xã hội: Công thức tối ưu

Chọn đúng thông điệp, KPI và thời điểm triển khai chiến dịch Tết

• Xác định thông điệp mới mẻ, phù hợp với mối quan tâm của người tiêu dùng.
• Chọn thời điểm triển khai phù hợp để tránh cạnh tranh hoặc thu hút sự chú ý tối đa.
• Đặt mục tiêu KPI phù hợp với mục tiêu chiến dịch, cân bằng giữa “chất” (yêu thích) và “lượng” (phủ sóng).
• Dự đoán các chủ đề thịnh hành (ví dụ: trận đấu World Cup) để tránh triển khai hoạt động vào thời điểm không phù hợp.

Công thức tối ưu hoạt động xuyên suốt chiến dịch

Tăng chỉ số về “lượng” (Total Mentions, Audience Scale):

• Chia nhỏ nội dung thành các phiên bản hấp dẫn, chia sẻ trên nhiều nền tảng.
• Hợp tác với mega influencer để tăng độ phủ.
• Triển khai các chương trình khuyến mãi, minigame trên sàn thương mại điện tử.
• Thực hiện chuỗi livestream để tương tác với khách hàng.
• Triển khai chuỗi minigame để duy trì tương tác.
• Đăng bài tương tác với người dùng.

Tăng chỉ số về “chất” (Object / Brand Mention, Sentiment Score):

• Triển khai các hoạt động có liên quan đến chiến dịch và nhắc nhớ về nhãn hàng.
• Khuyến khích người dùng tạo nội dung chia sẻ với hashtag riêng.
• Triển khai các hoạt động CSR để gia tăng thảo luận tích cực.
• Thực hiện chuỗi minigame mang tính chia sẻ, cảm xúc.
• Đăng bài tương tác có ý nghĩa, mang thông điệp chiến dịch.

Đo lường, phân tích hiệu quả sau chiến dịch

• Đánh giá mức độ đạt được các mục tiêu truyền thông và KPI.
• Xác định các hoạt động, nền tảng và influencer hiệu quả nhất.
• Phát hiện các hoạt động chưa hiệu quả hoặc chưa đạt được kỳ vọng.
• Đánh giá mức độ tác động và nhận biết của thương hiệu.
• So sánh hiệu quả với các chiến dịch của đối thủ.

• Đề xuất cải tiến cho các chiến dịch trong tương lai.

• Theo dõi liên tục các phản hồi trên mạng xã hội để nắm bắt các thông tin quan trọng.

Bằng cách tuân theo công thức tối ưu này trong từng giai đoạn của chiến dịch Tết, các nhãn hàng có thể tăng cường hiệu quả truyền thông, đạt được mục tiêu tiếp cận và xây dựng thương hiệu trong mùa lễ hội quan trọng này.