Sự phát triển bùng nổ của thương mại điện tử sau đại dịch: Tầm nhìn mới cho các doanh nghiệp và người tiêu dùng

Sự chuyển đổi kỹ thuật số trong thương mại điện tử

Đại dịch COVID-19 đã buộc người tiêu dùng và doanh nghiệp phải chuyển hướng sang thương mại điện tử, dẫn đến sự tăng trưởng đáng kể trong lĩnh vực này. Ngay cả khi các hạn chế được dỡ bỏ, xu hướng chuyển đổi trực tuyến này dự kiến sẽ tiếp tục vì sự tiện lợi và hiệu quả của nó.

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam: Tiềm năng tăng trưởng

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang phát triển nhanh chóng với tần suất mua hàng trực tuyến cao và sự phổ biến rộng rãi của các thiết bị di động. Điện thoại thông minh là thiết bị được ưa chuộng nhất để mua sắm trực tuyến, tiếp theo là máy tính.

Xu hướng mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam

Người tiêu dùng Việt Nam mua sắm trực tuyến thường xuyên với quần áo và phụ kiện là những mặt hàng được mua nhiều nhất. Họ cũng đang tham gia nhiều hơn vào các hình thức mua sắm sáng tạo như phát sóng trực tiếp (livestream).

Nền tảng thương mại điện tử phổ biến

Shopee, Lazada và Tiki là ba nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, thu hút phần lớn khách hàng. Người tiêu dùng Việt Nam đánh giá cao các nền tảng này vì giá cả phải chăng, miễn phí vận chuyển và tính năng giải trí.

Các yếu tố quan trọng khi mua sắm trực tuyến

Người tiêu dùng Việt Nam coi trọng giá cả, miễn phí vận chuyển và tính bền vững khi mua sắm trực tuyến. Họ cũng bị thu hút bởi các hình thức khuyến mãi như giảm giá theo phần trăm và giảm giá theo số tiền.

Phương thức thanh toán ưa thích

Phương thức thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng vẫn là lựa chọn được ưa thích nhất tại Việt Nam, tiếp theo là chuyển khoản ngân hàng. Các hình thức thanh toán như “mua trước, trả sau” vẫn chưa phổ biến ở Việt Nam.

Tương lai của thương mại điện tử

Thương mại điện tử dự kiến sẽ tiếp tục phát triển với tốc độ nhanh chóng. Các doanh nghiệp cần nắm bắt cơ hội này để thúc đẩy đổi mới, tính bền vững và tăng trưởng dài hạn. Họ cũng cần điều chỉnh các mô hình kinh doanh của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi của khách hàng.

Kết luận

Sự chuyển đổi sang thương mại điện tử do đại dịch COVID-19 đã tạo ra một kỷ nguyên mới trong lĩnh vực bán lẻ. Thị trường Việt Nam có tiềm năng tăng trưởng đáng kể, với các nền tảng thương mại điện tử thống trị và người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến. Bằng cách hiểu rõ những xu hướng và nhu cầu này, các doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội và định vị mình để thành công trong bối cảnh thương mại điện tử đang phát triển.