Tác động của COVID-19 đối với các ứng dụng Fintech

Sự bùng nổ của các ứng dụng đầu tư
Các ứng dụng đầu tư đã chứng kiến mức tăng trưởng ấn tượng trong số phiên truy cập trung bình hàng ngày, tăng 88% trong nửa đầu năm 2020. Điều này là do sự đơn giản hóa và dễ tiếp cận hơn của các ứng dụng này, cho phép người dùng giao dịch chứng khoán ngay trên điện thoại của họ.

Tăng trưởng mạnh mẽ của các ứng dụng thanh toán
Các ứng dụng thanh toán cũng ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về số phiên truy cập, tăng 49% trên toàn cầu. Sự gia tăng này là do việc sử dụng giao dịch qua di động ngày càng phổ biến để tuân thủ các lệnh giãn cách xã hội.

Ứng dụng ngân hàng và thanh toán: sự gia tăng chung
Tổng số phiên truy cập của các ứng dụng ngân hàng và thanh toán tăng 26% trên toàn cầu. Sự tăng trưởng này phản ánh nhu cầu gia tăng đối với các dịch vụ ngân hàng di động khi người dùng tìm cách quản lý tài chính của mình một cách thuận tiện và an toàn.

Xu hướng siêu ứng dụng
Các siêu ứng dụng, cung cấp nhiều dịch vụ trên một nền tảng duy nhất, đang trở nên ngày càng phổ biến. Các công ty như Revolut đang theo đuổi chiến lược siêu ứng dụng, cung cấp một loạt các dịch vụ tài chính và phi tài chính.

Ảnh hưởng của COVID-19 đối với ngành ngân hàng
Đại dịch COVID-19 đã đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số trong ngành ngân hàng, tạo ra nhiều cơ hội hơn cho những người không có tài khoản ngân hàng hoặc không đủ điều kiện tiếp cận dịch vụ ngân hàng truyền thống.

Thị trường mới nổi là động lực cho ngành ngân hàng
Trong khi Nhật Bản dẫn đầu về số lượt tải ứng dụng ngân hàng, các thị trường mới nổi như Thổ Nhĩ Kỳ, Ukraine và Brazil dự kiến ​​sẽ tiếp tục thúc đẩy sự tăng trưởng của các ứng dụng tài chính.

Tăng thời gian sử dụng ứng dụng
Không chỉ số phiên truy cập và lượt cài đặt tăng mà thời gian người dùng dành cho các ứng dụng fintech cũng tăng lên đáng kể. Người dùng dành trung bình 8,35 phút mỗi phiên vào năm 2020, tăng 8,9% so với năm 2019.

Chi phí tăng trưởng người dùng thấp
Chi phí để có được người dùng các ứng dụng ngân hàng và thanh toán đã giảm đáng kể trong thời kỳ đại dịch COVID-19. Điều này tạo ra cơ hội cho các ứng dụng thu hút và duy trì sự trung thành của người dùng.

Kết luận
Sự bùng phát của COVID-19 đã có tác động đáng kể đến ngành fintech, thúc đẩy sự tăng trưởng của các ứng dụng đầu tư, thanh toán và ngân hàng. Các ứng dụng này đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể về số lượng phiên truy cập, thời gian sử dụng và chi phí tăng trưởng người dùng thấp. Xu hướng này dự kiến ​​sẽ tiếp tục khi người dùng ngày càng dựa vào các ứng dụng fintech để quản lý tài chính của họ.