Khảo sát Kênh Cửa Hàng Thời Trang: Hướng Dẫn Chi Tiết

Đặc điểm của Kênh Cửa Hàng Thời Trang

• Trải nghiệm là chìa khóa: Cửa hàng thời trang bán trải nghiệm, với sự tập trung vào phong cách phối đồ và cảm xúc của người mua.
• Hành vi mua sắm ngẫu hứng: Hệ thần kinh gương khiến người mua sắm bị hấp dẫn bởi những hình ảnh phối đồ bắt mắt, dẫn đến hành vi mua sắm ngẫu hứng.
• Phong cách phối đồ đặc trưng: Mỗi thương hiệu thời trang có một phong cách phối đồ chính, được thể hiện thông qua concept cửa hàng.

Điểm khác biệt giữa Cửa Hàng Outlet và Cửa Hàng Riêng

• Cửa hàng outlet: Tận dụng lưu lượng người mua sắm tại các trung tâm thương mại nhưng phải tuân theo các quy định nghiêm ngặt.
• Cửa hàng riêng: Được quản lý trực tiếp bởi thương hiệu, cho phép tự do sáng tạo nhưng cần nỗ lực tiếp thị mạnh mẽ.

Các khu vực quan trọng trong Cửa Hàng Thời Trang

• Trưng bày cửa sổ: Thu hút người mua sắm tiềm năng, quảng bá các bộ sưu tập mới và sản phẩm bán chạy.
• Khu tường: Thể hiện concept cửa hàng thông qua thiết kế, trang trí và khẩu hiệu truyền cảm hứng.
• Khu sàn: Ưu tiên sự thoải mái cho người mua sắm, hạn chế trang trí.

Thông tin quan trọng cần thu thập

• Phong cách phối đồ chủ đạo: Xác định thông qua quan sát khu trưng bày, nhân viên và khách hàng.
• Dòng sản phẩm chủ lực: Sản phẩm được trưng bày với số lượng lớn, ở các khu vực bắt mắt.
• Tệp khách hàng: Quan sát những người ghé thăm cửa hàng để hiểu đối tượng mục tiêu của thương hiệu.

Cách hỏi và quan sát

• Hỏi nhanh nhân viên bán hàng: Về mẫu bán chạy, dòng sản phẩm chủ lực.
• Thu thập phiếu đánh giá: Sau khi khách hàng thanh toán.
• Quan sát kỹ lưỡng: Phong cách phối đồ, hành vi mua sắm, trải nghiệm khách hàng.

Từ khóa quan trọng

• Trải nghiệm khách hàng: Tạo cảm xúc và giá trị đặc biệt.
• Dòng sản phẩm chủ lực: Phong cách phối đồ chủ đạo liên quan đến một dòng sản phẩm cụ thể.