Báo cáo Social Listening về Ngành Thương Mại Điện Tử Việt Nam Tháng 8/2023

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam

Việt Nam là thị trường thương mại điện tử lớn thứ hai Đông Nam Á, với xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ. Các ông lớn như Shopee, Lazada, Sendo, Tiki và TikTok Shop đang cạnh tranh khốc liệt.

Các sàn thương mại điện tử hàng đầu

Shopee: Vẫn giữ vị trí số 1 với 71,07 điểm Total Score. Chương trình “Ngày mua sắm trực tuyến ASEAN” (AOSD) 2023 đã thu hút nhiều sự tham gia của Shopee.

TikTok Shop: Vươn lên vị trí thứ 2 với 70,92 điểm Total Score. Nội dung LIVE sáng tạo và hấp dẫn trên TikTok đã thúc đẩy sự tăng trưởng của TikTok Shop.

Các công ty thương mại điện tử hàng đầu

Nguyễn Kim: Giữ vững vị trí số 1 với 17,21 điểm Total Score. Nguyễn Kim thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn.

Điện máy Xanh: Vượt qua các đối thủ lớn, chiếm vị trí thứ 2 với 10,62 điểm Total Score. Điện máy Xanh triển khai nhiều chương trình khuyến mãi và cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm cho người tiêu dùng.

Hành vi thảo luận của khách hàng và doanh nghiệp

Khách hàng chủ yếu quan tâm đến việc tìm kiếm sản phẩm (81,04%), trong khi doanh nghiệp tập trung vào quảng cáo hàng hóa (40,38%) và quản lý sản phẩm/đơn hàng (38,35%).

Đề án xây dựng sàn thương mại điện tử hợp nhất 63 tỉnh, thành

Bộ Công Thương đang triển khai Đề án xây dựng sàn thương mại điện tử hợp nhất 63 tỉnh, thành. Đề án này nhằm kết nối các sàn thương mại điện tử địa phương và các sàn phổ biến, tạo môi trường giao thương hiệu quả.

Kết luận

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Các sàn thương mại điện tử và công ty hàng đầu liên tục tung ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi để thu hút khách hàng. Đề án xây dựng sàn thương mại điện tử hợp nhất sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành thương mại điện tử Việt Nam.