Thị trường Ứng dụng Di động Việt Nam: Báo cáo Nửa đầu năm 2018

Thói quen sử dụng điện thoại di động

Người Việt gắn bó chặt chẽ với điện thoại di động của họ, với 82% kiểm tra điện thoại ngay khi thức dậy và dành trung bình 2 giờ mỗi ngày để sử dụng chúng. Họ có xu hướng xem video clip và nghe nhạc trên điện thoại (69%) và sử dụng nhiều màn hình cùng lúc (1,7 thiết bị/người).

Sở hữu và sử dụng thiết bị di động

Tỷ lệ sở hữu điện thoại thông minh ở Việt Nam rất cao, lên đến 72%. Người Việt sử dụng điện thoại di động của họ để tiêu thụ phương tiện truyền thông trực tuyến và chơi game di động.

Thói quen mua sắm trực tuyến

Người Việt thường tìm hiểu về sản phẩm trên điện thoại di động nhưng lại hoàn tất giao dịch mua hàng trên máy tính và thanh toán bằng tiền mặt. 72% lượt truy cập vào các trang thương mại điện tử đến từ điện thoại thông minh và 53% giao dịch mua hàng trực tuyến được thực hiện qua điện thoại.

Thanh toán điện tử

Mặc dù thanh toán điện tử đang phát triển mạnh mẽ (ước tính tăng trưởng 22%/năm), nhưng tiền mặt vẫn là phương thức thanh toán phổ biến nhất trong thương mại điện tử Việt Nam (88%).

Hành vi của người dùng

Người Việt sẵn sàng cung cấp thông tin cá nhân của họ để đổi lấy quà miễn phí (82%). Họ cũng lo lắng về vấn đề bảo mật thẻ thanh toán và 46% không có tài khoản ngân hàng.

Ảnh hưởng đến các doanh nghiệp

Các doanh nghiệp muốn tiếp cận thị trường Việt Nam cần phát triển các trang web, video, hình ảnh và ứng dụng tương thích với thiết bị di động. Họ cũng nên đa dạng hóa các kênh chứa thông tin và cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán để phù hợp với thói quen của người dùng.

Kết luận

Thị trường ứng dụng di động Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, với người dùng có mức độ tương tác cao và hành vi mua sắm trực tuyến đặc biệt. Các doanh nghiệp cần nắm bắt những xu hướng này để tiếp cận hiệu quả thị trường mục tiêu của họ.