Xu hướng mới nổi trong ngành Fintech Việt Nam

Chuyển đổi số trong hệ thống tài chính ngân hàng

Chuyển đổi số đang diễn ra nhanh chóng trong hệ thống tài chính ngân hàng Việt Nam, với hơn 90% giao dịch hiện được thực hiện trên nền tảng số. Dự kiến đến năm 2024, một nửa dịch vụ ngân hàng Việt sẽ được số hóa.

Diễn biến thảo luận về Fintech

Trong tháng 11/2023, Tiền ảo/Blockchain chiếm tỷ lệ thảo luận cao nhất, gấp 4,9 lần so với Thanh toán điện tử. Độ tuổi thảo luận nhiều nhất về Fintech là từ 25 đến 34 tuổi, chiếm 63%.

Bảng xếp hạng công ty thanh toán điện tử

MoMo tiếp tục giữ vững vị trí đầu bảng xếp hạng công ty thanh toán điện tử, nhưng giảm 15,77 điểm Total Score so với tháng trước. VTC Pay sụt giảm đáng kể 51,9%, trong khi VNPay giữ nguyên vị trí thứ 3.

Bảng xếp hạng ngân hàng số

Vietcombank tăng mạnh 21 lần so với tháng trước, đạt 17,1 điểm Total Score. Techcombank tăng 4 hạng, đạt 4,23 điểm Total Score. MB vươn lên vị trí thứ 3 với 4,18 điểm Total Score.

Trải nghiệm khách hàng trong Fintech

Người dùng hài lòng về KOLs chiếm phần lớn (29,91%) trong số những người quan tâm đến Fintech. Lỗi bảo mật là yếu tố mà người dùng quan tâm nhất trong trải nghiệm Chăm sóc khách hàng (65,36%).

Triển vọng tương lai của Fintech Việt Nam

Thị trường Fintech Việt Nam được dự đoán sẽ đạt 18 tỷ USD vào năm 2024. Các ngân hàng lớn đang hợp tác hoặc đầu tư vào các công ty Fintech, chứng tỏ tiềm năng phát triển của ngành.

Xu hướng mới nổi trong Fintech

Bản tin của Reputa dự đoán một số xu hướng mới nổi trong Fintech, bao gồm:

• Số hóa nhanh chóng của các ngành công nghiệp truyền thống
• Sự tiến bộ nhanh chóng về AI
• Triển khai ngân hàng mở theo từng giai đoạn

Kết luận

Ngành Fintech Việt Nam đang có những tín hiệu tích cực với số lượng, chất lượng và tính đa dạng của sản phẩm, dịch vụ. Các xu hướng mới nổi như số hóa, AI và ngân hàng mở hứa hẹn sẽ thúc đẩy sự phát triển và đổi mới trong ngành. Các doanh nghiệp Fintech và các nhà đầu tư cần theo dõi chặt chẽ những xu hướng này để nắm bắt cơ hội và định hình tương lai của Fintech Việt Nam.