Thúc đẩy trao quyền tài chính thông qua đổi mới ngân hàng số ở Việt Nam

Sự chậm trễ trong chuyển đổi số của ngân hàng Việt Nam

Mặc dù ngân hàng số đang phát triển trên toàn cầu, nhưng Việt Nam vẫn tụt hậu so với các quốc gia khác. Chỉ 26% người dùng cảm thấy thoải mái về tình hình tài chính của họ, và 74% ngân hàng không chắc chắn về việc hợp tác với các công ty công nghệ tài chính.

Nguyên nhân của sự chậm trễ

Nghiên cứu của Backbase xác định một số rào cản đối với quá trình chuyển đổi số của ngân hàng Việt Nam, bao gồm:

• Thiếu hiểu biết về nhu cầu của khách hàng (72%)
• Không chắc chắn về hợp tác với công nghệ tài chính (74%)
• Nền tảng công nghệ lỗi thời (70%)
• Ưu tiên cạnh tranh (68%)

Vai trò của các ứng dụng quản lý tài chính

Các ứng dụng quản lý tài chính cung cấp một loạt các công cụ để giúp người dùng hiểu rõ hơn về tình hình tài chính của họ. Chúng bao gồm:

• Phân tích chi tiêu
• Thiết lập mục tiêu tiết kiệm
• Phân loại giao dịch
• Đề xuất tài chính được cá nhân hóa
• Lên lịch thanh toán hóa đơn

Bằng cách cung cấp các công cụ này, các ngân hàng có thể giúp khách hàng:

• Đưa ra quyết định tài chính sáng suốt hơn
• Cải thiện sức khỏe tài chính
• Giảm nợ nần
• Đạt được mục tiêu tài chính

Các lợi ích của việc thúc đẩy sức khỏe tài chính

Nghiên cứu của Backbase cho thấy rằng các ngân hàng có thể hưởng lợi đáng kể từ việc tập trung vào sức khỏe tài chính:

• Tăng niềm tin của khách hàng
• Tăng cường gắn kết với khách hàng
• Cải thiện kết quả kinh doanh
• Trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực ngân hàng số

Kết luận

Ngành ngân hàng Việt Nam có tiềm năng to lớn để thúc đẩy trao quyền tài chính thông qua đổi mới ngân hàng số. Bằng cách cung cấp các ứng dụng quản lý tài chính và cải thiện sức khỏe tài chính, các ngân hàng có thể giúp khách hàng kiểm soát tài chính của họ tốt hơn, đưa ra quyết định sáng suốt hơn và cải thiện chất lượng cuộc sống của họ. Tuy nhiên, các ngân hàng cần khắc phục những rào cản đối với quá trình chuyển đổi số để tận dụng cơ hội này.