Bản tin Social Listening ngành thương mại điện tử tháng 7/2023

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam: Bức tranh tổng quan

Việt Nam hiện là thị trường thương mại điện tử lớn thứ hai Đông Nam Á, sau Indonesia. Ngành công nghiệp này đang có xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ, dự kiến sẽ trở thành cuộc cạnh tranh giữa các ông lớn như Shopee, Lazada, Sendo, Tiki và TikTok Shop.

Xếp hạng các sàn thương mại điện tử phổ biến

Sàn thương mại điện tử đa ngành hàng

1. Shopee (82,13 điểm, 53.179.735 lượt tương tác)
2. Lazada (tăng 39,75%, 24.148.525 lượt tương tác)

Công ty thương mại điện tử

1. Nguyễn Kim (17,7 điểm, 1.163.105 lượt tương tác)
2. Hoàng Hà Mobile (15,97 điểm, 178.294 lượt tương tác)
3. Thế Giới Di Động (13,98 điểm, 238.796 lượt tương tác)

Hành vi thảo luận của khách hàng và doanh nghiệp

82,04% khách hàng quan tâm đến các hoạt động “Tìm kiếm”, trong khi 80% doanh nghiệp tập trung vào “Quảng cáo hàng hóa” và “Quản lý sản phẩm/đơn hàng”.

Xu hướng và thách thức trong ngành

TikTok Shop: Sự nổi lên của một đối thủ mới

TikTok đã dần đạt được sự phổ biến trong lĩnh vực thương mại điện tử Đông Nam Á, mặc dù vẫn tụt hậu so với các đối thủ về quy mô.

Thương mại điện tử bền vững: Một mối quan tâm ngày càng tăng

Thương mại điện tử Việt Nam đang phải đối mặt với những thách thức về tác động môi trường. Các bên liên quan cần hợp tác để phát triển các hoạt động bền vững hơn.

Sự kiện nổi bật

• Cục Thương mại Điện tử và Kinh tế số phối hợp với Amazon Global Selling tổ chức buổi họp báo về thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam.

Kết luận

Bản tin Social Listening ngành thương mại điện tử tháng 7/2023 cung cấp những thông tin giá trị cho các nhà tiếp thị và lãnh đạo doanh nghiệp. Bằng cách theo dõi các xu hướng và thách thức trong ngành, các bên liên quan có thể đưa ra những quyết định sáng suốt để tận dụng cơ hội và giải quyết các vấn đề.