Tổng quan về ngành tài chính tháng 10/2023

Doanh thu ngân sách nhà nước
– Tổng thu ngân sách nhà nước trong tháng 9/2023 ước đạt 89,6 nghìn tỷ đồng, bằng 5,5% dự toán.
– Thu nội địa đạt 73,9 nghìn tỷ đồng, bằng 62,9% mức thu bình quân 8 tháng.
– Thu từ dầu thô đạt 5,6 nghìn tỷ đồng, bằng 110,9% mức thu bình quân 8 tháng.
– Thu cân đối ngân sách từ xuất nhập khẩu đạt khoảng 10 nghìn tỷ đồng.

Xếp hạng các công ty tài chính
– MB Shinsei tăng 50,18% về Total Score, đạt 95,39 điểm.
– Shinhan Finance xếp thứ hai với 49,44 điểm Total Score.
– Trong bảng xếp hạng Công ty cho thuê Tài chính Thương mại Cổ phần trong nước, BIDV – Sumi Trust xếp đầu với 7,83 điểm Total Score.

Nhu cầu dịch vụ tài chính của người dùng
– Tư vấn là hành vi được quan tâm nhất trong chăm sóc khách hàng (96,61%).
– Hỏi đáp chiếm 93,90% trong dịch vụ gói vay.
– Trải nghiệm ATM chiếm 76,26% trong trải nghiệm Web/App.
– Nhu cầu tìm hiểu về các khoản phí chung chiếm 96,86% trong phí và biểu phí.

Tác động của AI trong lĩnh vực tài chính
– AI được dự đoán sẽ thay đổi bộ mặt tài chính ngân hàng trong tương lai, giảm chi phí, tăng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
– Phó giám đốc Khối Nền tảng Trí tuệ Nhân tạo của Viettel Cyberspace và Trưởng bộ môn Thị trường tài chính của UEH đã thảo luận về ứng dụng AI trong lĩnh vực này tại AI Workshop.