Chiến lược E-commerce toàn cầu: Chiến lược thiết yếu cho các doanh nghiệp

Lợi ích của E-commerce toàn cầu

• Dễ dàng mở rộng ra thị trường nước ngoài: E-commerce toàn cầu cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở các quốc gia khác mà không cần thiết lập cửa hàng thực tế.
• Tìm sản phẩm phù hợp với thị trường: Các thị trường khác nhau có nhu cầu và sở thích khác nhau. E-commerce toàn cầu cho phép doanh nghiệp điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ của mình để phù hợp với các thị trường mục tiêu.
• Chu kỳ bán hàng B2B ngắn hơn: E-commerce toàn cầu tạo điều kiện cho giao tiếp trực tuyến và giao dịch nhanh hơn, dẫn đến chu kỳ bán hàng B2B ngắn hơn.
• Xây dựng sự hiện diện quốc tế nhanh hơn: E-commerce toàn cầu giúp doanh nghiệp xây dựng sự hiện diện quốc tế nhanh hơn so với phương pháp truyền thống là mở cửa hàng thực tế.
• Rào cản gia nhập thấp hơn: Chi phí và rào cản gia nhập vào E-commerce toàn cầu thường thấp hơn so với mở cửa hàng thực tế ở nước ngoài.

Thách thức của E-commerce toàn cầu

• Đầu tư vào đâu: Xác định các thị trường mục tiêu và đầu tư vào những thị trường đó một cách khôn ngoan là rất quan trọng.
• Những quốc gia nào có sản phẩm phù hợp nhất với thị trường: Hiểu rõ nhu cầu và sở thích của thị trường là điều cần thiết để thành công trong E-commerce toàn cầu.
• Thu hút người mua không phải người địa phương: Vượt qua các rào cản ngôn ngữ, văn hóa và tiền tệ là điều cần thiết để thu hút người mua ở các quốc gia khác.
• Những yếu tố nào quan trọng nhất: Từ dịch thuật đến đơn vị tiền tệ và tùy chọn thanh toán, nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến thành công của E-commerce toàn cầu.

Xu hướng E-commerce toàn cầu cần nắm bắt

• Áp lực lạm phát toàn cầu: Theo dõi các tỷ lệ lạm phát ở các quốc gia mục tiêu và điều chỉnh chiến lược định giá cho phù hợp.
• Nhiều người tiêu dùng sẽ mua sắm trên điện thoại thông minh hơn: Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trên thiết bị di động để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng.
• Sự kết hợp mới của các kênh marketing: Khám phá các kênh marketing mới như thương mại xã hội và quảng cáo trên TV được kết nối.
• Chuỗi cung ứng dần ổn định: Giảm rủi ro gián đoạn chuỗi cung ứng bằng cách xây dựng khả năng phục hồi và đa dạng hóa các nhà cung cấp.
• Doanh số bán hàng E-commerce ngày càng tăng ở Trung Quốc và APAC: Tận dụng tiềm năng tăng trưởng ở các thị trường châu Á bằng cách điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ cho phù hợp.
• Tạo nội dung cho người tiêu dùng bằng ngôn ngữ địa phương của họ: Dịch trang web và nội dung của bạn sang các ngôn ngữ địa phương để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Xây dựng chiến lược E-commerce quốc tế

• Định giá: Nghiên cứu giá cả và khuyến mãi theo thị trường mục tiêu.
• Thanh toán: Cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán, bao gồm cả ví di động và mua ngay, thanh toán sau.
• Dịch vụ khách hàng: Đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc bằng nhiều kênh liên lạc.
• Vận chuyển và hậu cần: Tối ưu hóa các tùy chọn vận chuyển, ước tính thời gian giao hàng và nghiên cứu các loại thuế liên quan.