Quy trình Tư duy Thiết kế 5 Bước: Khung Tư duy Giải quyết Vấn đề Sáng tạo
1. Thấu cảm Thấu cảm là bước đầu tiên trong quy trình Tư duy Thiết kế, tập trung vào việc hiểu nhu cầu, kỳ vọng và điểm đau của khách hàng. Điều này liên quan đến việc tiến hành nghiên cứu người dùng thông qua các cuộc phỏng vấn, quan sát và thu thập dữ […]