0945540303
Trang chủ » QC-Admin » Trang 192

Chỉ số CSAT: Đo lường và Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng

Chỉ số CSAT: Đo lường và Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng

1. Chỉ số CSAT là gì? Chỉ số CSAT (Customer Satisfaction Score) là một phương pháp khảo sát nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ và toàn bộ trải nghiệm mua hàng của họ. Chỉ số này thường được đo lường trên thang điểm từ 1 […]
Chiến lược trưng bày tối ưu cho kênh Modern Trade

Chiến lược trưng bày tối ưu cho kênh Modern Trade

Modern Trade: Cơ hội và thách thức Kênh MT là kênh bán hàng hiện đại tập trung hàng hóa đa dạng, được quản lý chuyên nghiệp, bao gồm siêu thị, cửa hàng tiện lợi,… Dù chỉ chiếm một phần nhỏ trong thị trường bán lẻ, MT hứa hẹn những cơ hội tăng trưởng đáng kể […]
Hướng dẫn chi tiết để xây dựng ứng dụng di động thành công

Hướng dẫn chi tiết để xây dựng ứng dụng di động thành công

: 1. Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng Nghiên cứu thị trường là bước đầu tiên thiết yếu trong quá trình phát triển ứng dụng. Các nhà phát triển cần hiểu rõ thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh và khoảng trống thị trường mà ứng dụng của họ có thể lấp đầy. Nghiên […]
Sức mạnh của tiếp thị hội thoại: Giải thưởng Vietnam Business Messaging Awards 2023 vinh danh Novaon Digital

Sức mạnh của tiếp thị hội thoại: Giải thưởng Vietnam Business Messaging Awards 2023 vinh danh Novaon Digital

Giải thưởng Vietnam Business Messaging Awards 2023 Giải thưởng Vietnam Business Messaging Awards 2023 do Meta tổ chức, nhằm tôn vinh các Agency sáng tạo và đổi mới trong việc tận dụng sức mạnh của tiếp thị hội thoại. Novaon Digital đã vinh dự nhận giải Best Diversity, ghi nhận những nỗ lực của họ […]
Du lịch bền vững: Xu hướng và cơ hội cho tương lai

Du lịch bền vững: Xu hướng và cơ hội cho tương lai

Tác động môi trường của du lịch Du lịch đóng góp đáng kể vào phát thải khí nhà kính và tác động tiêu cực đến môi trường. Nghiên cứu của Booking.com chỉ ra rằng 96% du khách Việt Nam quan tâm đến du lịch bền vững, với 72% cho biết tin tức về biến đổi […]