1. Pages to Watch Tính năng này cho phép các marketer theo dõi tối đa 100 trang của các thương hiệu khác, giúp họ so sánh các hoạt động trang, xem các bài đăng phổ biến và theo dõi sự tăng trưởng của đối tượng. 2. Tìm kiếm Bài đăng Cũ bằng Từ khóa và […]

Quản trị trải nghiệm khách hàng là gì? Quản trị trải nghiệm khách hàng (CEM) là quá trình thiết kế và quản lý chủ động tất cả các trải nghiệm của khách hàng trên mọi điểm tiếp xúc, từ tương tác với thương hiệu, mua sản phẩm/dịch vụ, sử dụng sản phẩm/dịch vụ đến dịch […]

Sự phá sản của Parkson Việt Nam Ngày 28 tháng 4, Parkson Việt Nam đã nộp đơn xin phá sản tự nguyện do những tổn thất tài chính liên tục và tác động của đại dịch COVID-19. Chuỗi bán lẻ này đã phải vật lộn với sự sụt giảm lượng khách hàng và sự hỗ […]

Niềm Tin: Nền Tảng Cho Hành Động Thương Hiệu Niềm tin không chỉ là những tuyên bố suông mà là nền tảng cho các hành động và câu chuyện của thương hiệu. Chúng định hình cách thương hiệu tương tác với khách hàng, ra quyết định và tạo ra các sản phẩm và dịch vụ. […]

Tổng quan thảo luận về Born Pink Từ ngày 26/6 đến 1/8, có 4.517.016 thảo luận về Born Pink, thu hút 140.522.810 tương tác. Facebook và TikTok chiếm tỷ lệ thảo luận cao nhất, với 74,2% và 18,3% tương ứng. Các chủ đề được thảo luận nhiều nhất bao gồm: vấn đề vé, tin đồn […]

Định kiến về ngành PR Ngành PR thường bị cho là “thiếu ngủ” do tính chất công việc liên quan đến việc theo dõi và ứng phó nhanh với thông tin. Tầm quan trọng của lý thuyết trong ngành PR Theo Kate Nguyen, lý thuyết PR vẫn là nền tảng vững chắc cho việc hành […]

Monica: Lên kế hoạch tỉ mỉ Monica, người bị ám ảnh bởi sự ngăn nắp và cạnh tranh, luôn lên kế hoạch tỉ mỉ cho mọi khía cạnh cuộc sống. Các chuyên gia tiếp thị có thể học hỏi từ sự chuẩn bị kỹ lưỡng của cô, đảm bảo rằng họ đã lập kế hoạch […]

Sự trỗi dậy của Hệ sinh thái Cảm ứng Trong những năm 1990, công nghệ cảm ứng chạm đã tạo ra một bước đột phá trong công nghệ di động, khiến ước mơ về các thiết bị giao diện người dùng trực quan trở thành hiện thực. Mặc dù PDA ban đầu không thành công, […]

Sự ra đời của “Share lòng Sẻ lối” “Share lòng Sẻ lối” là một loạt bài viết chia sẻ những câu chuyện, kinh nghiệm và góc nhìn chân thực từ những người làm việc trong lĩnh vực Social Media. Mục đích của series này là truyền tải những thông tin hữu ích, tạo sự đồng […]

Sự trỗi dậy của Gaming Influencer Trong những năm gần đây, sự bùng nổ của Gaming Influencer đã mở ra một kỷ nguyên mới trong tiếp thị. Không còn giới hạn trong lĩnh vực trò chơi điện tử, các streamer này đang mở rộng sức ảnh hưởng của mình sang nhiều lĩnh vực khác. Với […]

Mạng xã hội: Nơi các nhà bán lẻ trực tuyến tranh tài Trong quý I/2020, mạng xã hội trở thành chiến trường cạnh tranh của các nhà bán lẻ trực tuyến. VinID, Bách Hóa Xanh và Speed L là những cái tên được nhắc đến nhiều nhất trên các nền tảng như Facebook và YouTube. […]

Sự bùng nổ ID quảng cáo trực tuyến Với sự gia tăng của các công nghệ thu thập dữ liệu, các công ty bên cung và bên cầu đang phát triển nhiều cách mới để theo dõi người dùng trên không gian mạng. Điều này dẫn đến sự bùng nổ của các ID quảng cáo, […]