Khảo sát Chỉ số Tự tin Du lịch (TCI) 2023 Nghiên cứu TCI 2023 do Booking.com thực hiện nhằm tìm hiểu hành vi du lịch của du khách Châu Á – Thái Bình Dương trong bối cảnh nền kinh tế biến động. Nghiên cứu được tiến hành với hơn 8.000 du khách từ 11 quốc […]

Dẫn nhập Trong thời đại bùng nổ dữ liệu hiện nay, các doanh nghiệp đang ngày càng nhận ra tầm quan trọng của việc sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định sáng suốt hơn. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) vẫn còn ngần ngại khi tham gia cuộc chơi dữ […]

Sự trỗi dậy của mô hình nhượng quyền bưu cục Sự tăng trưởng nhanh chóng của thương mại điện tử ở Việt Nam đã dẫn đến nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ giao nhận. Điều này đã mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp nhượng quyền bưu cục cung cấp dịch vụ […]

Các cấp độ của quảng cáo video Khi ra mắt một ứng dụng hoặc trò chơi di động mới, quảng cáo video cơ bản thường đủ để bạn bắt đầu. Những quảng cáo này tập trung vào việc giải thích tính năng hoặc công dụng của ứng dụng. Tuy nhiên, theo thời gian, hiệu suất […]

Master Channel là gì? Master Channel là một kênh tương tác chính thống, nơi doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng. Mục đích của Master Channel là tăng cường kết nối với khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tương tác và thúc đẩy […]

Sự phát triển của Công nghệ 4.0 Cuộc cách mạng Công nghệ 4.0 đã tạo ra một thời đại mới với sự kết nối của các công nghệ số trong nhiều lĩnh vực của đời sống. Các thành tựu công nghệ bao gồm: Trí tuệ nhân tạo (AI) Công nghệ in 3D (3D printing) Internet […]

Kết nối qua những hành trình ý nghĩa Mặc dù chi phí du lịch tăng cao, du khách Châu Á – Thái Bình Dương vẫn sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho các trải nghiệm mang lại sự kết nối và tác động có ý nghĩa. Du khách Việt Nam đặc biệt hào phóng, với […]

Giai đoạn 1: Giới thiệu Giai đoạn đầu tiên này là ấn tượng ban đầu của người dùng về ứng dụng và thương hiệu của bạn. Tạo ra một trải nghiệm giới thiệu nhanh chóng và hấp dẫn là điều cần thiết để thu hút người dùng. Cung cấp giá trị cốt lõi của ứng […]

Giai đoạn Mơ ước Khách du lịch bị truyền cảm hứng bởi quảng cáo, phương tiện truyền thông và mạng xã hội. Họ chưa cam kết với bất kỳ thương hiệu nào. Chiến lược tiếp cận: Cung cấp nội dung truyền cảm hứng, tối ưu hóa SEO cho thông tin điểm đến, sử dụng tiếp […]

Cung cấp Dịch vụ Khách hàng Vượt trội Dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc có thể trở thành lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ. Bằng cách cung cấp trải nghiệm đáng nhớ, doanh nghiệp có thể trở nên “dễ nhớ” hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Phá vỡ Quy chuẩn và […]

Sự Khởi Đầu Của eSports Cuộc thi game điện tử đầu tiên được tổ chức vào năm 1972, đánh dấu sự ra đời của eSports. Kể từ đó, các game đối kháng đã trở nên phổ biến, dẫn đến sự ra đời của khái niệm eSports. eSports là một hình thức thi đấu giữa nhiều […]

Genesis của Fishbowl Matt Sunbulli, người sáng lập Fishbowl, nhận thấy một khoảng trống trong thị trường mạng xã hội dành riêng cho các chuyên gia. LinkedIn, mặc dù phổ biến, lại thiếu tính tương tác và nội dung do người dùng tạo ra. Sunbulli đã thành lập Fishbowl vào năm 2017 với mục tiêu […]