## Báo cáo ngành Tài chính tháng 12/2023: Những điểm nhấn đáng chú ý

Sự kiện nổi bật

• Bộ trưởng Bộ Tài chính công bố 10 sự kiện nổi bật của ngành năm 2023, trong đó có chính sách tài khóa hiệu quả, nâng hạng tín nhiệm quốc gia và phát hiện nhiều vụ buôn lậu.
• Hội nghị Tổng kết công tác tài chính – ngân sách năm 2023 nhấn mạnh nỗ lực chuyển đổi số và cải thiện dữ liệu trong ngành.

trong>Bảng xếp hạng Công ty Tài chính

• MB Shinsei vươn lên vị trí số 1 với điểm tăng 40%, nổi bật với các chương trình khuyến mãi và minigame.
• Shinhan Finance tụt xuống vị trí thứ 2, bài viết về Kidzania thu hút hơn 8.000 lượt tương tác.
• Mirae Asset giảm 19% so với tháng trước, xếp thứ 3.

Bảng xếp hạng Công ty Cho thuê Tài chính Thương mại Cổ phần

• Công ty CTTC Ngân hàng Công thương Việt Nam giữ vững vị trí số 1 nhưng điểm giảm 9%.
• Công ty CTTC Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam duy trì vị trí thứ 2 với điểm giảm 5%.
• Công ty Cho thuê Tài chính Ngân hàng Á Châu tăng 4 hạng lên vị trí thứ 3.

Những chủ đề được người dùng quan tâm

• Chăm sóc khách hàng: Thái độ nhân viên là mối quan tâm chính (53%).
• Gói vay: Lãi suất vẫn là vấn đề được quan tâm nhiều nhất (86%).
• Trải nghiệm Web/App: Trải nghiệm ATM chiếm 65%.
• Phí và biểu phí: Phí mở tài khoản được thảo luận nhiều nhất.

Triển vọng ngành tài chính năm 2024

• Bộ Tài chính dự đoán những khó khăn như tăng trưởng kinh doanh thấp, nợ xấu vẫn ở mức cao sẽ tiếp tục ảnh hưởng đến ngành.
• Chính phủ sẽ tiếp tục thực hiện chiến lược tài chính toàn diện quốc gia, đảm bảo mọi người dân và doanh nghiệp đều tiếp cận được các sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp.