Báo cáo Social Listening: Ngành Dịch Vụ F&B Tháng 2/2023

Tổng quan thị trường

>

Theo iPOS, nhu cầu ngành F&B đã phục hồi sau đại dịch. Giá trị thị trường dự kiến tăng 18% vào năm 2023. Năm 2023 có thể chứng kiến cuộc cạnh tranh giành thị phần giữa các thương hiệu lớn, đòi hỏi các chủ đầu tư nhỏ lẻ phải thận trọng.

Xếp hạng thương hiệu

Top 3 thương hiệu hàng đầu:

• KFC Việt Nam: Vị trí đầu bảng với nội dung sáng tạo và bắt trend.
• Phúc Long: Vị trí thứ hai với các combo ưu đãi cho khách hàng đầu xuân.
• The Coffee House: Vị trí thứ ba với chiến dịch Ly Mèo May Mắn.

Thương hiệu nổi bật:

• Pizza Hut: Vượt lên vị trí thứ tư với các bài viết bắt trend.
• Cà Phê Ông Bầu: Trở lại vị trí đầu bảng, tăng 11,4 lần so với tháng trước với chiến dịch giới thiệu sản phẩm mới.
• Burger King: Nhảy vọt lên vị trí thứ bảy với các ưu đãi hấp dẫn.
• Vua Cua: Tăng 11 hạng, nắm giữ vị trí thứ tám.

Hành vi thảo luận

Hành vi của khách hàng:

• “Không gian quán”: