Báo cáo thị trường sản phẩm số năm 2023: Tỷ lệ tăng trưởng chậm lại và sự suy giảm của tỷ lệ tương tác#

Tỷ lệ tăng trưởng chậm lại

Báo cáo cho thấy tỷ lệ tăng trưởng người dùng hoạt động trung bình hàng tháng (MoM) của sáu nhóm ngành được nghiên cứu là 2,4%. Trong khi các lĩnh vực tài chính, chăm sóc sức khỏe, thương mại điện tử và game tiếp tục tăng trưởng, lĩnh vực công nghệ và giải trí truyền thông đã chứng kiến sự sụt giảm.

Suy giảm tỷ lệ tương tác

Tỷ lệ tương tác của người dùng, được đo bằng các hành động cụ thể như nhấp chuột, tải xuống và chia sẻ, đã giảm 22% so với năm 2022. Ngành giải trí truyền thông và game có tỷ lệ tương tác thấp nhất, trong khi ngành công nghệ có tỷ lệ cao nhất.

Tỷ lệ giữ chân người dùng thấp

Tỷ lệ giữ chân người dùng trong tuần đầu tiên đã giảm mạnh so với năm 2022, với tất cả sáu nhóm ngành đều ghi nhận mức giảm đáng kể. Ngành dịch vụ tài chính có tỷ lệ giảm mạnh nhất, trong khi game có tỷ lệ giảm thấp nhất.

Tỷ lệ người dùng rời đi mà không tương tác

Một thông tin đáng chú ý khác là tỷ lệ trung bình người dùng rời khỏi trang web mà không có hành động nào là 77%. Điều này cho thấy các nhà tiếp thị đang gặp khó khăn trong việc thu hút người dùng phù hợp và thúc đẩy họ tương tác.

Ảnh hưởng của thói quen hậu COVID-19

Báo cáo cũng chỉ ra rằng thói quen chi tiêu của người dùng hậu COVID-19 đã ảnh hưởng đến sự sụt giảm trong ngành giải trí truyền thông. Người dùng đang chi tiêu ít hơn cho các dịch vụ phát trực tuyến và ứng dụng mạng xã hội.

rong>Xu hướng tiếp theo

Mixpanel dự đoán rằng các nhà tiếp thị sẽ tiếp tục đối mặt với những thách thức tương tự trong năm 2024. Các sản phẩm số cần tập trung vào việc cải thiện tỷ lệ tương tác, thu hút người dùng phù hợp và thúc đẩy họ hành động.

Kết luận

Báo cáo “2024 Benchmarks Report” của Mixpanel cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng hiện tại của ngành công nghiệp sản phẩm số. Các nhóm ngành đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng, tỷ lệ tăng trưởng chậm lại và tỷ lệ tương tác giảm. Để thành công, các sản phẩm số cần tập trung vào việc giữ chân người dùng, cải thiện tỷ lệ tương tác và thu hút người dùng phù hợp.