Bức tranh toàn cảnh về thương mại điện tử năm 2023: Các xu hướng, xếp hạng và ngành hàng nổi bật

Cuộc đua không ngừng trên bảng xếp hạng sàn thương mại điện tử

Shopee tiếp tục thống trị thị trường, vượt mặt Lazada về độ nhận diện. Tuy nhiên, điểm số của Shopee đã giảm 18% so với năm 2022. TikTok Shop giữ vững vị trí thứ 3, với mức tăng trưởng 48% về điểm số.

Nguyễn Kim và Điện Máy Xanh dẫn đầu ngành thương mại điện tử

Nguyễn Kim đạt vị trí số 1 trong bảng xếp hạng Công ty Thương mại điện tử, trong khi Điện Máy Xanh đứng thứ 2. Meta tụt xuống vị trí thứ 4 do điểm số giảm mạnh.

Làm đẹp – Sức khỏe: Ngành hàng được thảo luận nhiều nhất

Ngành Làm đẹp – Sức khỏe dẫn đầu về lượng thảo luận tại cả Hồ Chí Minh và Hà Nội. Người dùng quan tâm nhiều đến các sản phẩm làm đẹp và thực phẩm chức năng sau đại dịch COVID-19.

Xu hướng thương mại điện tử năm 2024

Các chuyên gia dự đoán rằng livestream và bán hàng đa kênh sẽ tiếp tục là các chiến lược hiệu quả. KOC/KOLs có thể được thay thế một phần bởi các trợ lý ảo AI. Combo sản phẩm sẽ là lựa chọn ưu tiên của người tiêu dùng vì giá cả phải chăng.

Social Listening: Công cụ thấu hiểu thị trường

Reputa sử dụng công nghệ Social Listening để theo dõi các cuộc thảo luận trực tuyến về thương mại điện tử. Dữ liệu này cung cấp thông tin chi tiết về hành vi của người tiêu dùng, xu hướng thị trường và các cơ hội tăng trưởng cho các doanh nghiệp.

Kết luận

Thương mại điện tử vẫn là một thị trường đầy tiềm năng, với nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp thích ứng với nhu cầu của người tiêu dùng. Bằng cách theo dõi các xu hướng, tận dụng các công cụ Social Listening và nắm bắt các cơ hội, các doanh nghiệp có thể thành công trong môi trường thương mại điện tử ngày càng cạnh tranh.