Hành vi người tiêu dùng Đông Nam Á trong thời đại kỹ thuật số

Sự gia tăng thiết bị kết nối Internet

Việt Nam, Malaysia và Indonesia đang chứng kiến tỷ lệ thâm nhập Internet tăng mạnh, với Malaysia dẫn đầu với 89,6% dân số sử dụng Internet. Người dân Malaysia cũng có thời gian trực tuyến trung bình cao nhất, lên tới 9 giờ mỗi ngày. Các thiết bị thông minh cũng đang tăng nhanh chóng, với tivi thông minh tăng 30% ở Malaysia và thiết bị gia dụng thông minh tăng 40% ở Việt Nam và Indonesia.

Chi tiêu kỹ thuật số cao và giải trí trực tuyến phong phú

Thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ ở Đông Nam Á, với hơn 60% người tiêu dùng mua sắm trực tuyến mỗi tuần. Thanh toán kỹ thuật số cũng đang được chấp nhận rộng rãi, với 70% cư dân mạng Malaysia sử dụng thanh toán trực tuyến trong năm qua. Người tiêu dùng cũng chi tiêu nhiều hơn cho các dịch vụ giải trí trực tuyến, bao gồm phát trực tuyến video, trò chơi điện tử và sách điện tử.

Đa dạng các kênh thông tin

Người tiêu dùng Đông Nam Á sử dụng nhiều kênh khác nhau để tiếp cận thông tin. Ở Malaysia, quảng cáo trên mạng xã hội là phổ biến nhất, trong khi người tiêu dùng Việt Nam dựa vào công cụ tìm kiếm và quảng cáo trên tivi. Tại Indonesia, tìm kiếm, quảng cáo cộng đồng và truyền miệng là những kênh chính để nhận dạng thương hiệu.

Quảng cáo xuyên biên giới

Khi người tiêu dùng Đông Nam Á tiếp cận thương hiệu mới, họ thường thực hiện nghiên cứu trước khi mua hàng. Các nhà quảng cáo cần xây dựng trang web có trải nghiệm người dùng tuyệt vời và cải thiện thứ hạng trang web thông qua SEO. Họ cũng nên chú ý đến các nền tảng như TikTok, vốn đang phát triển nhanh chóng trong khu vực.

Kết luận

Hành vi người tiêu dùng Đông Nam Á đang thay đổi nhanh chóng trong thời đại kỹ thuật số. Các doanh nghiệp cần hiểu những xu hướng này và điều chỉnh chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của mình để tiếp cận hiệu quả lượng khách hàng này. Bằng cách tận dụng các cơ hội được cung cấp bởi sự gia tăng sử dụng Internet, thiết bị thông minh và chi tiêu kỹ thuật số, các doanh nghiệp có thể đạt được mức tăng trưởng đáng kể.