Ngành Fintech Việt Nam: Động thái thị trường và xu hướng trong tháng 11/2022

Sự phát triển của ngành Fintech Việt Nam

Theo Robocash, Việt Nam đang trở thành một trung tâm Fintech mới của Đông Nam Á nhờ vào cơ sở người tiêu dùng lớn, khả năng dẫn đầu trong cuộc đua kinh tế không tiền mặt và sự hỗ trợ của chính phủ. Chính phủ Việt Nam đã phê duyệt kế hoạch 5 năm (2021-2025) nhằm hỗ trợ phát triển thanh toán không dùng tiền mặt.

Xu hướng thảo luận trong tháng 11/2022

Trong tháng 11/2022, “Tiền ảo/Blockchain” là chủ đề thảo luận vượt trội hơn so với các chủ đề khác, gấp 14,7 lần so với “Thanh toán điện tử”. Diễn biến thảo luận ngành có xu hướng tăng lên vào các ngày cuối tháng 11 và đạt 19.000 thảo luận.

Xếp hạng công ty thanh toán điện tử

MoMo và VNPay tiếp tục dẫn đầu bảng xếp hạng công ty thanh toán điện tử trong tháng 11. MoMo đang bỏ xa vị trí thứ 2 là VNPay với Total Score gấp 5,5 lần. Trong tháng qua, MoMo nhận được hơn 134.000 tương tác từ các bài viết trên mạng xã hội.

Các ngân hàng số hàng đầu

MB Bank tiếp tục giữ vững vị trí đầu bảng xếp hạng các ngân hàng số trong tháng 11. Điểm Total Score của MB Bank tăng nhẹ 8,9%. TPBank vươn lên vị trí thứ 2, tăng 3 hạng so với tháng trước, nhờ vào các tiện ích thuận tiện và hoạt động truyền thông mạnh mẽ trên mạng xã hội.

Lượng thảo luận về các loại hình Fintech

Lượng thảo luận về “Thanh toán điện tử” và “Mô hình gọi vốn” đều giảm nhẹ so với tháng trước. Tuy nhiên, lượng thảo luận giảm không đáng kể, cụ thể là giảm 4,8% đối với thanh toán điện tử và 8,3% đối với mô hình gọi vốn.

Quan tâm của người dùng đối với Fintech

Người dùng các sản phẩm Fintech thường quan tâm nhiều đến các hoạt động quảng bá từ KOLs và các sự kiện (hơn 60%). Trong khi đó, lỗi bảo mật là yếu tố mà người dùng quan tâm trong trải nghiệm chăm sóc khách hàng (gần 70%).

Giải thưởng và sự kiện ngành Fintech

Trong tháng 11, các công ty trong lĩnh vực Fintech liên tục nhận được các giải thưởng lớn. MoMo được vinh danh trong Top 10 Thương hiệu Tốt nhất Việt Nam, MB được vinh danh Doanh nghiệp xuất sắc Châu Á 2022. Ngoài ra, các công ty bảo hiểm và ngân hàng cũng đang tích cực đột phá từ chuyển đổi số và nâng tầm trải nghiệm mới trên nền tảng trực tuyến.

Triển vọng của ngành Fintech Việt Nam

Nền kinh doanh thương mại điện tử ở Việt Nam dự kiến sẽ chiếm vị trí lớn thứ hai ở Đông Nam Á tính theo quy mô giá trị giao dịch vào năm 2025. Ví điện tử sẽ tăng lượng người dùng từ 19 lên 57 triệu trong giai đoạn 2020-2025. Ngành Fintech Việt Nam được kỳ vọng sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong những năm tới.