Phân tích Ngành Thương mại Điện tử Việt Nam Tháng 12/2022

Thị trường Thương mại Điện tử

• Quy mô thị trường dự kiến đạt 58,5-61,6% dân số Việt Nam vào năm 2022.
• Shopee và Lazada vẫn giữ vị trí dẫn đầu với Total Score chênh lệch đáng kể.
• Minigame tiếp tục là hoạt động phổ biến để thu hút khách hàng.
• TikTok Shop vươn lên vị trí thứ 3, vượt qua Tiki và Sendo.

Ngành Giao nhận

• Loship bứt tốc mạnh mẽ, vươn lên Top 5 ngành giao nhận.
• Các hoạt động truyền thông sôi nổi với minigame và quà tặng hấp dẫn.
• ShopeeFood dẫn đầu về tương tác trên mạng xã hội với hơn 2,1 triệu lượt tương tác.

Công ty Thương mại Điện tử

• FPT Shop vươn lên dẫn đầu bảng xếp hạng, vượt qua Meta.
• Meta giảm mạnh Total Score và tụt 2 hạng xuống vị trí thứ 3.
• Các công ty đang đẩy mạnh hoạt động trên nhiều kênh để tiếp cận khách hàng.

Hành vi Thảo luận của Khách hàng

• Khách hàng doanh nghiệp quan tâm nhiều đến tìm kiếm nhu cầu mua (80%).
• Doanh nghiệp tập trung vào quảng cáo hàng hóa và quản lý sản phẩm/ đơn hàng (80%).

Dự báo Năm 2023

• Thị trường thương mại điện tử được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ.
• Hành vi mua sắm trực tuyến sẽ tiếp tục tăng, mở ra nhiều cơ hội mới.
• Các công ty cần đẩy mạnh hoạt động đa kênh để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.

Kết luận

Ngành thương mại điện tử Việt Nam đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ với sự cạnh tranh khốc liệt. Các công ty đang đẩy mạnh hoạt động trên nhiều kênh để tiếp cận khách hàng và đáp ứng nhu cầu đa dạng của họ. Năm 2023 được dự đoán là một năm lạc quan với nhiều biến động mới mẻ và thú vị cho thị trường này.