Sự thống trị của xe công nghệ: Nghiên cứu về thói quen sử dụng dịch vụ vận chuyển tại Việt Nam

:

Sự trỗi dậy của taxi công nghệ

Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ đã dẫn đến sự bùng nổ của các ứng dụng gọi xe, tạo nên một cuộc cách mạng trong ngành dịch vụ vận chuyển. Ở TP.HCM, mức độ sử dụng taxi công nghệ đã gần như áp đảo các dịch vụ truyền thống, với tỷ lệ sử dụng lên đến 93%. Tại Hà Nội, con số này cũng khá cao, đạt 84%. Tuy nhiên, ở các thành phố khác, taxi truyền thống vẫn còn được sử dụng nhiều hơn, chiếm tới 30% thị phần.

Người tiêu dùng ưa chuộng taxi công nghệ vì sự tiện lợi và giá cả hợp lý. Ứng dụng gọi xe giúp người dùng dễ dàng đặt xe chỉ bằng vài thao tác, đồng thời cung cấp thông tin giá cả rõ ràng và các chương trình ưu đãi hấp dẫn. Mặt khác, taxi truyền thống vẫn được lựa chọn vì không phải chờ đợi lâu để gọi xe và người dùng có thể chủ động hơn trong việc đặt xe mà không cần thông qua ứng dụng.

Grab Car thống trị thị trường xe công nghệ

Trong cuộc chiến giữa taxi truyền thống và taxi công nghệ, Grab Car đang dẫn đầu với thị phần áp đảo 66%. Điều này cho thấy Grab Car đã thành công trong việc xây dựng một mạng lưới tài xế lớn và cung cấp dịch vụ chất lượng cao. Đối thủ cạnh tranh gần nhất là Gojek, nhưng chỉ chiếm 15% thị phần.

Ở phân khúc taxi truyền thống, Mai Linh và Vinasun vẫn là hai cái tên quen thuộc với người dùng, chiếm lần lượt 30% và 14% thị phần. Tuy nhiên, sức ảnh hưởng của các hãng taxi truyền thống đang dần suy yếu khi ngày càng nhiều người chuyển sang sử dụng taxi công nghệ.

Xe ôm công nghệ thống lĩnh thị trường

Tương tự như taxi công nghệ, xe ôm công nghệ cũng đang chiếm ưu thế áp đảo so với xe ôm truyền thống. 50% người dùng chỉ sử dụng xe ôm công nghệ hoặc sử dụng xe ôm công nghệ nhiều hơn xe ôm truyền thống. Grab Bike tiếp tục dẫn đầu thị trường với 60% người dùng, tiếp theo là Gojek với 19% người dùng.

Sự tiện lợi và giá cả phải chăng là những yếu tố chính thúc đẩy sự phổ biến của xe ôm công nghệ. Người dùng có thể dễ dàng đặt xe qua ứng dụng và theo dõi lộ trình di chuyển của tài xế. Ngoài ra, các chương trình ưu đãi hấp dẫn cũng góp phần thu hút người dùng.

Kết luận

Nghiên cứu của Q Me cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ vận chuyển công nghệ tại Việt Nam. Taxi công nghệ và xe ôm công nghệ đang dần thay thế các dịch vụ truyền thống, đặc biệt là ở các thành phố lớn. Grab Car và Grab Bike đang thống lĩnh thị trường, trong khi các hãng taxi truyền thống và xe ôm truyền thống đang phải đối mặt với những thách thức lớn để duy trì sự cạnh tranh. Sự tiện lợi, giá cả hợp lý và các chương trình ưu đãi hấp dẫn là những yếu tố chính thúc đẩy sự phổ biến của các dịch vụ vận chuyển công nghệ.