dịch vụ khách hàng

Những kỷ niệm về chiếc bình thủy Rạng Đông Trong ký ức của tôi, bên bếp lửa ấm áp, tiếng trấu nổ tí tách hòa cùng hơi nước bốc lên từ chiếc bình thủy Rạng Đông, báo hiệu khoảnh khắc chuẩn bị chào đón một thành viên mới trong gia đình. Dù bận rộn, cha […]

Ý tưởng Thương hiệu Ý tưởng thương hiệu là cốt lõi của bất kỳ chiến lược xây dựng thương hiệu thành công nào. Nó xác định bản chất, giá trị và mục tiêu của thương hiệu. Một ý tưởng thương hiệu hiệu quả cần phải: Hấp dẫn và độc đáo: Nổi bật so với đối […]

Bước 1: Xác định Cụm Từ Chính Để xác định cụm từ chính, hãy xem xét: Đối tượng bài viết Chủ đề chính Mục đích bài viết Kết hợp các yếu tố này để tạo thành cụm từ khóa chủ quan. Bước 2: Phân tích Từ khóa Sử dụng các kỹ thuật sau để phân […]

Sự biến động của thuật toán cốt lõi của Google Vào ngày 4-5-2020, Google đã tung ra bản cập nhật thuật toán cốt lõi. Kể từ đó, cộng đồng SEO đã chứng kiến nhiều biến động trong bảng xếp hạng tìm kiếm. Ngày 6-7 tháng 8, một biến động lớn đã xảy ra, nhưng Google […]

Phân khúc khách hàng là gì? Phân khúc khách hàng là quá trình chia khách hàng thành các nhóm dựa trên các đặc điểm chung, chẳng hạn như nhân khẩu học, tâm lý học, hành vi và tiềm năng sinh lời. Việc phân khúc này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong […]

Affiliate Marketing là gì? Affiliate Marketing là một mô hình hợp tác kinh doanh trực tuyến giữa các nhà cung cấp sản phẩm/dịch vụ, các đối tác sở hữu kênh truyền thông (affiliate) và khách hàng mục tiêu. Theo mô hình này, nhà cung cấp sẽ trả hoa hồng cho các affiliate khi họ quảng […]

Sàn thương mại điện tử Lazada Đầu tư mạnh vào giảm giá, chính sách khuyến mại và liveshow ca nhạc. Kỷ lục livestream Việt Nam với hơn 380.000 người xem. Doanh thu tăng gấp đôi so với năm ngoái, LaMall báo cáo lượng đơn đặt hàng tăng gấp đôi. Các sản phẩm bán chạy nhất: […]

Bước 1: Lên Ý Tưởng và Chủ Đề Ý tưởng và chủ đề của tiệc Year End Party phải phù hợp với văn hóa doanh nghiệp và tạo sự hứng thú. Chủ đề nên được lựa chọn cẩn thận để truyền tải hiệu quả thông điệp. Bước 2: Lập Danh Sách Khách Mời Danh sách […]

Trải nghiệm phong phú Khi bước chân vào ngành Marketing, bạn sẽ nhận ra rằng mình đã từng sống quá bó hẹp và hời hợt. Ngành này sẽ giúp bạn mở rộng vốn sống và trải nghiệm cực kỳ nhanh chóng. Trước đây, bạn có thể chỉ suy nghĩ như một người tiêu dùng, nhưng […]

Vai trò của CRM trong tiếp thị di động Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là một công cụ thiết yếu trong tiếp thị di động, cho phép các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, hiểu nhu cầu của họ và cung cấp các trải nghiệm được cá […]

Lợi ích của cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng Tăng trưởng doanh thu: 93% doanh nghiệp với chiến lược cá nhân hóa hiệu quả nhận thấy sự tăng trưởng trong doanh thu. Đầu tư càng nhiều, lợi nhuận càng cao: Doanh nghiệp có tỷ suất hoàn vốn trên 200% chia sẻ rằng những chiến […]

IKEA Family IKEA Family là chương trình khách hàng thân thiết của IKEA, một thương hiệu bán lẻ đồ trang trí nội thất lớn trên thế giới. Chương trình này không có cấp độ thành viên, thay vào đó cung cấp các ưu đãi ngay sau khi khách hàng đăng ký. Các lợi ích bao […]