dịch vụ khách hàng

Những lợi ích của chương trình loyalty Các chương trình loyalty mang lại nhiều lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp: Đối với khách hàng: Phần thưởng, giảm giá, trải nghiệm độc quyền Đối với doanh nghiệp: Tăng doanh thu, thu thập dữ liệu khách hàng, xây dựng lòng trung thành 7 chương […]

Sự kiện F8 Refresh 2021 Hội nghị Facebook F8 Refresh 2021 là sự kiện dành riêng cho các nhà phát triển và doanh nghiệp trên nền tảng Facebook. Sự kiện tập trung vào việc hỗ trợ các bên này xây dựng, đổi mới và phát triển trên nền tảng của Facebook. Tính năng nhắn tin […]

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Chìa khóa tăng trưởng doanh số Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng là chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số và lòng trung thành của khách hàng. Bằng cách hiểu rõ nhu cầu và hành vi của khách hàng, doanh nghiệp có thể […]

Niềm đam mê bắt đầu từ những điều giản dị Từ khi còn nhỏ, tác giả đã gắn bó với Vinamilk thông qua những hộp sữa quen thuộc. Thương hiệu này đã trở thành một phần tuổi thơ của cô, giúp cô cải thiện sức khỏe và nuôi dưỡng tình yêu với sản phẩm sữa. […]

Mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng Giống như một mối quan hệ đôi lứa, mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng cũng tiến triển qua nhiều giai đoạn: Xa lạ: Khách hàng không biết đến thương hiệu. Thích thú: Khách hàng nhận thức được thương hiệu nhưng chưa có cảm […]

Quy trình Tư Duy Chiến Lược Quy trình tư duy chiến lược là một công cụ giúp các nhà quản lý thương hiệu xác định và đạt được mục tiêu chiến lược của họ. Quy trình này bao gồm năm bước: Xác định tầm nhìn: Xác định tầm nhìn dài hạn cho thương hiệu, bao […]

Sự tăng trưởng ấn tượng của thương mại điện tử Việt Nam Năm 2018 đánh dấu sự tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử Việt Nam. Theo Statista, doanh thu TMĐT đạt 2,269 triệu USD, đưa Việt Nam vào Top 6 nền TMĐT phát triển nhất toàn cầu. Những yếu tố thúc đẩy […]

Các xu hướng mới trong ngành sức khỏe: Hiện tại và tương lai Phòng bệnh hơn chữa bệnh Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến các phương pháp phòng bệnh và tăng cường sức khỏe. Họ tìm kiếm các sản phẩm bổ sung, chế độ ăn uống lành mạnh và các phương pháp điều […]

Thanh toán không dùng tiền mặt trên thế giới Thanh toán không dùng tiền mặt đã trở thành phương thức thanh toán chính ở nhiều quốc gia phát triển, với hơn 90% giao dịch được thực hiện theo cách này. Điều này mang lại nhiều lợi ích, chẳng hạn như sự tiện lợi, bảo mật […]

Cuộc thi sắc đẹp Miss Grand Việt Nam 2023 đã tạo nên cơn sốt với đêm chung kết thu hút hơn 10 triệu lượt tương tác. Livestream trực tiếp đêm chung kết cùng phần trình diễn ấn tượng của Chi Pu và HIEUTHUHAI đã thu hút lượng lớn tương tác. Chương trình truyền hình Rap […]

Công nghệ hướng đến con người: Một định nghĩa Công nghệ hướng đến con người là một cách tiếp cận thiết kế và phát triển công nghệ đặt trải nghiệm và nhu cầu của người dùng lên hàng đầu. Theo Steve Jobs, “Các sản phẩm công nghệ cần dựa trên trải nghiệm của người dùng. […]

Tiếp Thị Ứng Dụng Di Động Trước Khi Ra Mắt (Pre-Launch Mobile App Marketing) 1. Đừng Đợi Ra Mắt Rồi Mới Tiếp Thị Để tạo ấn tượng và xây dựng mong đợi, hãy bắt đầu tiếp thị cho ứng dụng của bạn ngay từ giai đoạn lập ý tưởng và thiết kế. Xác định đối […]