0945540303
Trang chủ » Emerald Digital » Trang 14

Emerald Digital

Chỉ số CSAT: Đo lường và Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng

Chỉ số CSAT: Đo lường và Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng

1. Chỉ số CSAT là gì? Chỉ số CSAT (Customer Satisfaction Score) là một phương pháp khảo sát nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ và toàn bộ trải nghiệm mua hàng của họ. Chỉ số này thường được đo lường trên thang điểm từ 1 […]
Phát triển trí tuệ cảm xúc: Hướng dẫn toàn diện

Phát triển trí tuệ cảm xúc: Hướng dẫn toàn diện

Trí tuệ cảm xúc là gì? Trí tuệ cảm xúc (EQ) là một tập hợp các kỹ năng cho phép chúng ta hiểu, diễn giải và quản lý cảm xúc của bản thân và người khác. EQ đóng vai trò quan trọng trong nhiều khía cạnh cuộc sống, từ thành công trong sự nghiệp đến […]
Nối lại sợi dây gắn kết mẹ con qua Zalo trong đại dịch

Nối lại sợi dây gắn kết mẹ con qua Zalo trong đại dịch

Gắn kết trong đại dịch Đại dịch COVID-19 đã làm đảo lộn cuộc sống của nhiều gia đình, trong đó có gia đình của chàng trai trong câu chuyện. Là một người kiệm lời, anh ít khi trò chuyện với mẹ, nhưng tình hình dịch bệnh đã thay đổi tất cả. Sau khi trở thành […]
Đi thêm một dặm: Nguyên tắc thành công bền vững

Đi thêm một dặm: Nguyên tắc thành công bền vững

Nguyên tắc “Đi thêm một dặm” Nguyên tắc “đi thêm một dặm” là một triết lý sống và nguyên tắc thành công đã được chứng minh qua thời gian. Nó có nghĩa là làm nhiều hơn và tốt hơn mức được trả lương để làm, với thái độ tích cực và sẵn sàng phục vụ. […]
Xác định và Sử dụng Hiệu quả Từ khóa Chính trong Viết Nội dung

Xác định và Sử dụng Hiệu quả Từ khóa Chính trong Viết Nội dung

Bước 1: Xác định Từ khóa Chính Xác định cụm từ chính từ nội dung bài viết. Suy nghĩ như người dùng để xác định các cụm từ họ có thể sử dụng để tìm nội dung tương tự. Kết hợp các câu hỏi “Who” (Đối tượng), “What” (Chủ đề) và “How” (Phương pháp) để […]
Practice Theory: Đưa Thương hiệu và Thiết kế Singapore đến Việt Nam

Practice Theory: Đưa Thương hiệu và Thiết kế Singapore đến Việt Nam

Sự xuất hiện của Practice Theory tại Việt Nam Thành lập vào năm 2015, PT là một trong những agency xây dựng thương hiệu độc lập hàng đầu tại Singapore. Được biết đến với sự nhất quán trong các tác phẩm đặc trưng bởi nghệ thuật sắp xếp chữ chuẩn mực và góc nhìn tinh […]