Mai Linh

Tình yêu ban đầu Tôi từng là một khách hàng trung thành của Tiki, yêu mến thương hiệu này vì những sản phẩm chính hãng, dịch vụ nhanh chóng và chính sách đổi trả dễ dàng. Đặc biệt, tôi rất thích mua sách trên Tiki vì chúng luôn được giao đến trong tình trạng mới […]

Thay đổi Tư duy: Từ “Giá” sang “Giá trị” Nhiều doanh nghiệp chỉ tập trung vào việc tìm kiếm đơn vị tổ chức giá rẻ, mà bỏ qua các giá trị mà chuyến đi có thể mang lại cho công ty, nhân viên và các bên liên quan. Thay vào đó, cần phải chuyển sang […]

Bước 1: Phân tích Kênh Bán hàng Phân tích kênh bán hàng giúp xác định các kênh phân phối hấp dẫn và khả thi. Các yếu tố cần xem xét bao gồm: Doanh thu kênh và thị phần Số lượng và đặc điểm điểm bán Mục tiêu và chiến lược thương hiệu Chiết khấu, quà […]

Giới thiệu về Tuần lễ Kết nối Sản phẩm An toàn cho Gia đình có Trẻ em Tuần lễ Kết nối Sản phẩm An toàn cho Gia đình có Trẻ em là một sự kiện phi lợi nhuận được tổ chức bởi Ban dự án cộng đồng Adcrew và Hội Liên Hiệp Phụ Nữ các […]

Quản trị trải nghiệm khách hàng là gì? Quản trị trải nghiệm khách hàng (CEM) là quá trình thiết kế và quản lý chủ động tất cả các trải nghiệm của khách hàng trên mọi điểm tiếp xúc, từ tương tác với thương hiệu, mua sản phẩm/dịch vụ, sử dụng sản phẩm/dịch vụ đến dịch […]

Mạng xã hội: Nơi các nhà bán lẻ trực tuyến tranh tài Trong quý I/2020, mạng xã hội trở thành chiến trường cạnh tranh của các nhà bán lẻ trực tuyến. VinID, Bách Hóa Xanh và Speed L là những cái tên được nhắc đến nhiều nhất trên các nền tảng như Facebook và YouTube. […]

Sự ra đời của Ride-Hailing tại Việt Nam Ride-hailing xuất hiện tại Việt Nam vào cuối năm 2014, đầu năm 2015 với Grab và Uber. Trước đó, người Việt chưa có khái niệm sử dụng ứng dụng để gọi xe. Thay đổi hành vi và suy nghĩ của người tiêu dùng Để thay đổi thói […]