SG Food

Thấu hiểu cảm xúc của khách hàng Khách hàng thường đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc, ngay cả khi họ không nhận ra điều đó. Để chốt sale thành công, người bán cần nắm bắt được cảm xúc của khách hàng tại thời điểm giao tiếp. Tuy nhiên, cảm xúc là yếu tố […]

Nỗi lo của doanh nghiệp về chatbot Mặc dù chatbot mang lại nhiều lợi ích, một số doanh nghiệp vẫn lo ngại về khả năng thông minh và hiểu khách hàng của chúng. Những chatbot thế hệ đầu tiên thường gặp khó khăn trong việc xử lý các tình huống phức tạp và đưa ra […]

Phân khúc khách hàng: Một nguyên tắc kinh điển Phân khúc khách hàng là quá trình chia thị trường thành các nhóm khách hàng riêng biệt có nhu cầu, sở thích và hành vi khác nhau. Đây được coi là một bước quan trọng trong chiến lược tiếp thị, giúp các thương hiệu tập trung […]

Hiểu lầm 1: CRM chỉ dành cho bộ phận Marketing Nhiều doanh nghiệp hiểu lầm rằng CRM chỉ là một công cụ cung cấp dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Trong khi dữ liệu khách hàng là một phần quan trọng của CRM, phạm vi ứng dụng của nó rộng hơn nhiều. CRM giúp […]

Identify: Xác định nhu cầu thị trường Thị trường cháo ăn liền chia thành hai dòng chính: cháo khô gạo sấy và cháo dinh dưỡng. Sài Gòn Food (SGF) nhận thấy nhu cầu về một sản phẩm cháo đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, không sử dụng chất bảo quản. Invent: Phát triển […]