Những Hiểu Lầm Về CRM: Ngăn Cản Doanh Nghiệp Trải Nghiệm Lợi Ích Thực Sự
Hiểu lầm 1: CRM Chỉ Dành Cho Bộ Phận Marketing Nhiều người cho rằng CRM chỉ là một công cụ phục vụ cho các hoạt động tiếp thị. Tuy nhiên, thực tế CRM có phạm vi ứng dụng rộng hơn nhiều. Nó cung cấp dữ liệu cho các bộ phận khác nhau, bao gồm cả […]
