0945540303
Trang chủ » trải nghiệm khách hàng » Trang 36

trải nghiệm khách hàng

Xây dựng Trải nghiệm Khách hàng Xuất sắc: Các Tiêu chí Đánh giá

Xây dựng Trải nghiệm Khách hàng Xuất sắc: Các Tiêu chí Đánh giá

Cá nhân hóa Trải nghiệm cá nhân hóa giúp thương hiệu kết nối cảm xúc với khách hàng bằng cách hiểu nhu cầu và hoàn cảnh của họ. Thu thập dữ liệu về hành vi khách hàng cho phép doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm khác biệt cho từng đối tượng. Sự đồng cảm Thấu […]
Văn phòng Tương lai: Không gian Kết nối và Văn hóa Doanh nghiệp

Văn phòng Tương lai: Không gian Kết nối và Văn hóa Doanh nghiệp

Sự thay đổi của không gian làm việc Mô hình văn phòng truyền thống đang dần nhường chỗ cho các không gian làm việc linh hoạt hơn. Không gian mở, bàn làm việc chung và khu vực hợp tác thúc đẩy sự kết nối và giao tiếp giữa các nhân viên. Không gian làm việc […]
Spotify tái thiết giao diện, hướng tới mục tiêu trở thành “ngôi nhà chung” cho người sáng tạo nội dung âm thanh

Spotify tái thiết giao diện, hướng tới mục tiêu trở thành “ngôi nhà chung” cho người sáng tạo nội dung âm thanh

Giao diện người dùng mới Spotify đang thiết kế lại giao diện màn hình chính của ứng dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng trong việc tìm kiếm nội dung mới để nghe và xem. Thiết kế mới tập trung vào hình ảnh và tính năng cuộn dọc (vertical scrolling), biến màn hình chính […]
Hướng dẫn triển khai chiến dịch Livestream Influencer Marketing hiệu quả

Hướng dẫn triển khai chiến dịch Livestream Influencer Marketing hiệu quả

Bước 1: Khởi tạo chiến dịch Xác định mục đích, mục tiêu, kế hoạch và khung thời gian của chiến dịch. Vạch ra 4 hạng mục chính: Ai? (Influencer được lựa chọn) Cái gì? (Những gì Influencer cần làm) Làm thế nào? (Cách thức thực hiện) Ở đâu? (Nơi lan tỏa nội dung) Bước 2: […]
Tổ chức Sự kiện: Chiến Lược Truyền Thông Hiệu Quả

Tổ chức Sự kiện: Chiến Lược Truyền Thông Hiệu Quả

Tổ chức Sự kiện: Định nghĩa và Vai trò Tổ chức sự kiện là quá trình quản lý và điều phối tất cả các khía cạnh của một sự kiện, từ khâu lên ý tưởng đến thực hiện và hậu cần. Vai trò của tổ chức sự kiện là thu hút sự chú ý của […]
Nền tảng Tương Tác Trong Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng

Nền tảng Tương Tác Trong Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng

Nền Tảng Nội Dung (Content Hub) Nền tảng này bao gồm các kênh mạng xã hội, trang web và ứng dụng. Vai trò của Content Hub là thu hút khách hàng mới và thuyết phục họ cân nhắc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các loại nội dung đa dạng. Điểm chạm […]
Quy trình Thiết kế Logo Chuyên Nghiệp: 7 Giai đoạn Thiết yếu

Quy trình Thiết kế Logo Chuyên Nghiệp: 7 Giai đoạn Thiết yếu

Giai đoạn 1: Thấu hiểu và Đồng cảm Tìm hiểu tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị và văn hóa thương hiệu. Xác định mục tiêu của thiết kế logo và cách nó sẽ giải quyết các vấn đề của thương hiệu. Phát triển danh sách các từ khóa phản ánh bản sắc thương hiệu. Giai […]