trải nghiệm khách hàng

Thu hút Khách hàng Mới và Giữ Lại Khách Hàng Cũ Burberry đã mở rộng phạm vi sản phẩm và dịch vụ của mình, cung cấp nhiều loại sản phẩm hơn cho nhiều đối tượng khách hàng hơn. Chiến lược này giúp hãng thu hút khách hàng mới trong khi vẫn giữ chân khách hàng […]

Hợp tác Độc quyền với Optimise Watsons đã chọn Optimise là đối tác độc quyền cho chương trình Tiếp thị liên kết của mình, cung cấp cho những người có sức ảnh hưởng quyền truy cập vào các ưu đãi và hỗ trợ độc quyền. Optimise có mặt tại 10 quốc gia và đã hợp […]

Tính cách thương hiệu là gì? Tính cách thương hiệu là các đặc điểm, tính từ mà khách hàng liên tưởng đến thương hiệu sau quá trình tương tác. Nó thể hiện giá trị cốt lõi mà thương hiệu muốn truyền tải và định vị trong tâm trí người tiêu dùng. Tính cách thương hiệu […]

American Express: Xây dựng Uy tín Thông qua ol>

Nhà hàng nhỏ nhất thế giới cho loài ong McDonald’s Thụy Điển đã khởi động một sáng kiến độc đáo để giải quyết tình trạng mất nơi ở và tuyệt chủng của loài ong. Họ đã xây dựng những nhà hàng McHive nhỏ nhất thế giới, được thiết kế giống như những tổ ong thực […]

Tổng Quan Về Quảng Cáo Ngoài Trời Quảng cáo ngoài trời (OOH) là một kênh truyền thông lâu đời nhưng vẫn hiệu quả, tiếp cận người tiêu dùng trong cuộc sống thường nhật của họ. OOH đóng một vai trò quan trọng trong các chiến dịch marketing tổng lực của doanh nghiệp. Các Hình Thức […]

Tiếp thị ứng dụng di động trước khi ra mắt Để ứng dụng di động của bạn thành công, việc tiếp thị hiệu quả trước khi ra mắt là rất quan trọng. Dưới đây là một số chiến lược giúp bạn thu hút người dùng và tạo ra sự mong đợi cho ứng dụng của […]

Xác định sức mạnh nền tảng của bạn Nền tảng của một thương hiệu là nền tảng mà tất cả các hoạt động xây dựng thương hiệu khác được xây dựng. Việc lựa chọn sức mạnh nền tảng phù hợp là rất quan trọng để tạo ra một thương hiệu khác biệt và có ý […]

Chuyến Bay Đêm Đầy Cảm Xúc Chuyến bay đêm từ Sài Gòn về Hà Nội vốn là một nỗi buồn đối với tôi vì phải tạm biệt người yêu. Thứ duy nhất tôi mong đợi là những cuộc hẹn hò ngắn ngủi nửa năm một lần. Lần này, tôi chọn chuyến bay đêm để có […]

Sự bùng nổ của thương mại điện tử Hoạt động kinh doanh trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ, dự kiến chiếm tới 90% các giao dịch vào năm 2040. Điều này làm nổi bật tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng trực tuyến (DCX) trong việc thu hút và giữ chân khách hàng. […]

Giữ gìn giá trị thương hiệu trong thế giới hiện đại Trong thế giới hiện đại, sự chú ý của người tiêu dùng ngày càng trở nên ngắn ngủi, và sự cạnh tranh trong hầu hết các ngành công nghiệp là vô cùng khốc liệt. Để tạo được dấu ấn và nổi bật giữa thế […]

1. Coi nhân viên chính là khách hàng đầu tiên của thương hiệu Nhân viên là những người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng và đại diện cho hình ảnh công ty. Đối xử tốt với nhân viên sẽ tạo ra một môi trường làm việc tích cực, giúp họ chăm sóc khách hàng […]