Tăng trưởng bùng nổ của Mobile Marketing trong mùa mua sắm Black Friday

Sự tăng trưởng của e-Commerce trong đại dịch

COVID-19 đã thúc đẩy sự gia tăng sử dụng các ứng dụng và trang web e-Commerce trên toàn cầu. Doanh số e-Commerce thông qua ứng dụng đã tăng 28% vào năm 2020, chiếm gần 65% tổng doanh số e-Commerce bán lẻ trên thế giới. Sự tăng trưởng này tiếp tục trong năm 2021, với lượt cài đặt ứng dụng e-Commerce tăng hơn 48% so với cùng kỳ năm ngoái.

Triển vọng của Black Friday năm 2021

Các nhà phân tích dự đoán doanh số thương mại di động sẽ đạt 3,2 nghìn tỷ đô la trong mùa mua sắm Black Friday đến Cyber ​​Monday. Các xu hướng ứng dụng tại Mỹ, Anh và Brazil cho thấy mức tăng trưởng đáng kể trong năm 2020. Tổng số lượt cài đặt ứng dụng tại Mỹ tăng 40% so với năm trước, trong khi chi tiêu của người tiêu dùng tăng 143% vào Black Friday. Tại Anh, tổng số lượt cài đặt ứng dụng tăng 153%, với chi tiêu tăng 35%. Brazil chứng kiến sự tăng đột biến về lượt cài đặt và chi tiêu vào Black Friday, với tổng số lượt cài đặt ứng dụng tăng 63% và chi tiêu tăng 793%.

Tác động của việc giảm dữ liệu người dùng iOS

Sự tăng trưởng của e-Commerce đi kèm với những thách thức, đặc biệt là việc giảm dữ liệu người dùng trên iOS do Apple triển khai framework theo dõi ứng dụng (ATT) trong iOS 14.5+. Mobile marketer giờ đây phải dựa vào dữ liệu tổng hợp, khiến việc nhắm mục tiêu và đo lường hiệu quả trở nên khó khăn hơn.

Chiến lược cho mobile marketer

Mặc dù có những thách thức, mobile marketer vẫn có thể tận dụng các cơ hội trong mùa mua sắm Black Friday bằng cách:

• Tập trung vào các kênh sở hữu: Sử dụng thông điệp trong ứng dụng, thông báo đẩy và email để thu hút lại người tiêu dùng.
• Tối đa hóa tỷ lệ chấp nhận ATT: Hiển thị lời nhắc ATT tại thời điểm và cách tối ưu để tăng tỷ lệ chấp nhận và thu thập IDFA.
• Đảm bảo chuyển đổi mượt mà: Đảm bảo quá trình chuyển đổi từ web app sang mobile app diễn ra suôn sẻ.
• Điều chỉnh ngân sách quảng cáo: Chi phí truyền thông đang tăng lên, vì vậy mobile marketer cần điều chỉnh ngân sách quảng cáo của họ để duy trì khả năng cạnh tranh.

Kết luận

Mùa mua sắm Black Friday năm 2021 hứa hẹn sẽ là một thời điểm bùng nổ khác đối với mobile marketing. Mobile marketer có thể tận dụng sự gia tăng sử dụng ứng dụng e-Commerce bằng cách thích nghi với những thách thức về dữ liệu người dùng và triển khai các chiến lược hiệu quả. Bằng cách tập trung vào trải nghiệm người dùng ưu tiên thiết bị di động và điều chỉnh các chiến dịch của họ theo sự thay đổi của thị trường, mobile marketer có thể thành công trong mùa lễ này.