Tệp khách hàng của các trung tâm thương mại nổi bật tại TP.HCM

Sự phổ biến của các trung tâm thương mại

AEON Celadon (AEON Mall Tân Phú) là trung tâm thương mại phổ biến nhất, tiếp theo là Vincom Đồng Khởi, Vạn Hạnh Mall, AEON Bình Tân và Giga Mall.

Phân loại khách hàng

Để phân tích tệp khách hàng, người ta chia các trung tâm thương mại thành hai nhóm:

• Thu hút khách hàng từ nhiều quận khác nhau: AEON Tân Phú, Takashimaya, Vincom Đồng Khởi
• Chủ yếu được ghé thăm bởi khách hàng sống tại các quận lân cận: Giga Mall, Vincom Plaza Gò Vấp

Phân tích theo giới tính và độ tuổi

• Takashimaya và Vincom thu hút nhiều khách hàng nữ hơn.
• Takashimaya được ưa chuộng bởi những khách hàng trẻ hơn, trong khi Vincom phục vụ đối tượng khách hàng lớn tuổi hơn.
• AEON được cả nam và nữ ở mọi lứa tuổi ủng hộ.

Chiến lược phát triển của các trung tâm thương mại

Mỗi trung tâm thương mại có chiến lược riêng để phục vụ tệp khách hàng mục tiêu:

• AEON Tân Phú: Đa dạng về cửa hàng, dịch vụ giải trí và nhãn hàng độc quyền.
• Takashimaya: Không gian mua sắm sang trọng, tập trung vào các thương hiệu cao cấp.
• Vincom Đồng Khởi: Vị trí trung tâm, cung cấp nhiều lựa chọn mua sắm, ăn uống và giải trí.
• Giga Mall: Tọa lạc tại TP. Thủ Đức, phục vụ nhu cầu của cư dân địa phương.
• Vincom Plaza Gò Vấp: Thu hút khách hàng từ quận Gò Vấp và các quận lân cận.

Kết luận

Các trung tâm thương mại tại TP.HCM đa dạng về chiến lược phát triển, phục vụ các tệp khách hàng khác nhau. Điều này tạo ra sự cạnh tranh giữa các trung tâm thương mại để thu hút và giữ chân khách hàng.