Thách thức và cơ hội trong kỷ nguyên truyền thông phân mảnh

Sự phân mảnh kênh truyền thông

Sự phân mảnh kênh truyền thông đã làm gia tăng số lượng các kênh mà người tiêu dùng tiếp cận thông tin. Theo báo cáo của Nielsen, tăng nhận diện thương hiệu là ưu tiên hàng đầu của các nhà tiếp thị trong năm 2022. Để đạt được mục tiêu này, các nhà tiếp thị cần kết hợp nhiều kênh khác nhau để tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ hiệu quả nhất.

Yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu

Ngoài sự phân mảnh kênh truyền thông, đại dịch COVID-19 đã hạn chế các tương tác trực tiếp, dẫn đến một số yếu tố thuộc giá trị thương hiệu bị mờ nhạt. Người tiêu dùng ít thường xuyên nhìn thấy sản phẩm trên kệ hoặc biển hiệu trên phố hơn, trong khi sự bùng nổ của thương mại điện tử làm tăng sự cạnh tranh trên “kệ hàng” trực tuyến. Các yếu tố này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì vị trí hàng đầu trong tâm trí người tiêu dùng.

Thay đổi về chi tiêu mạng xã hội

Để trở thành cái tên đầu tiên xuất hiện trong tâm trí người tiêu dùng, các nhà tiếp thị vẫn tiếp tục đầu tư vào các nền tảng mạng xã hội. 64% nhà tiếp thị cho biết mạng xã hội là kênh trả phí hiệu quả nhất. Sự thành công gần đây của TikTok và Instagram đã thúc đẩy sự gia tăng chi tiêu của thương hiệu vào các kênh này. Các nhà tiếp thị toàn cầu dự kiến tăng ngân sách dành cho mạng xã hội nhiều hơn các kênh khác trong năm tới.

Các kênh khác nhận được sự đầu tư

Ngoài mạng xã hội, các nhà tiếp thị cũng đang tập trung đầu tư vào tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, email và video trực tuyến. Sự đầu tư đa dạng này giúp các thương hiệu tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. YouTube là một nền tảng phát trực tuyến phát triển nhanh chóng, đạt được số lượng người xem lớn trên Connected TV.

Thách thức cho các kênh truyền thống

Các kênh truyền thông truyền thống như TV và radio vẫn đóng một vai trò quan trọng tùy thuộc vào mục tiêu và đối tượng mục tiêu của chiến dịch. Tuy nhiên, chúng không còn là lựa chọn duy nhất để tiếp cận một lượng lớn khách hàng. Các nhà tiếp thị cần cân nhắc kết hợp các kênh truyền thống và kỹ thuật số để đạt được hiệu quả tối ưu.

Kết luận

Sự phân mảnh kênh truyền thông đã tạo ra cả cơ hội và thách thức cho các nhà tiếp thị. Bằng cách hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu và các thay đổi trong chi tiêu tiếp thị, các thương hiệu có thể điều chỉnh chiến lược của mình để tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ hiệu quả nhất. Sự kết hợp thông minh giữa các kênh truyền thống và kỹ thuật số là điều cần thiết để thành công trong kỷ nguyên truyền thông phân mảnh này.