Thị trường bảo hiểm tháng 11/2023: Biến động và xu hướng

Biến động thị trường bảo hiểm

Thị trường bảo hiểm Việt Nam tiếp tục có những biến động trong tháng 11/2023. Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm nhấn mạnh việc minh bạch hóa thị trường thông qua Thông tư số 67/2023/TT-BTC. Vấn đề người lao động rút BHXH một lần tiếp tục nhận được nhiều sự quan tâm.

Xếp hạng các công ty bảo hiểm

Bảo hiểm phi nhân thọ

Bảo hiểm Bảo Việt tiếp tục dẫn đầu bảng xếp hạng bảo hiểm phi nhân thọ phổ biến trên mạng xã hội, nhưng điểm Total Score giảm 37,29%. Bảo hiểm Cathay Việt Nam giữ vững vị trí thứ 2, trong khi Bảo hiểm Bảo Minh tăng 2 hạng lên vị trí thứ 3.

Bảo hiểm nhân thọ

Bảo Hiểm FWD vươn lên dẫn đầu thị trường bảo hiểm nhân thọ, gấp 24 lần điểm tháng trước. Bảo Việt Nhân thọ giữ vững vị trí thứ 2, trong khi Manulife giảm 2 hạng xuống vị trí thứ 3.

Các loại hình bảo hiểm được đề cập nhiều nhất

Bảo hiểm phi nhân thọ

• Bảo hiểm xe máy (33,85%)
• Bảo hiểm xe cơ giới
• Bảo hiểm tai nạn con người

Bảo hiểm nhân thọ

• Bảo hiểm liên kết đầu tư (45,43%)
• Bảo hiểm bảo vệ
• Bảo hiểm trọn đời

Thảo luận về các dịch vụ bảo hiểm

Quy trình thủ tục

• Thủ tục đơn giản/phức tạp (53,75%)

Thảo luận về thương hiệu

• Thảo luận về sự uy tín (91,60%)

Thảo luận về gói bảo hiểm

• Chi phí và chất lượng (84,99%)

Chăm sóc khách hàng

• Thái độ tư vấn

Giải pháp cải thiện thị trường bảo hiểm

Để giải quyết tình trạng người lao động ồ ạt rút BHXH một lần, Chính phủ đã ban hành Nghị quyết 27 về cải cách chính sách tiền lương và Nghị quyết 28 về cải cách chính sách bảo hiểm xã hội. Thị trường bảo hiểm dự kiến sẽ dần phục hồi vào cuối năm 2023 và các năm tiếp theo nhờ các chính sách hỗ trợ của Chính phủ.

Ngoài ra, nhà nước sẽ tăng cường thanh tra, giám sát hoạt động kinh doanh bảo hiểm để bảo vệ người mua và tránh tình trạng nhân viên ngân hàng ép mua bảo hiểm.

Kết luận

Thị trường bảo hiểm Việt Nam tiếp tục có nhiều biến động trong tháng 11/2023. Các công ty bảo hiểm hàng đầu như Bảo Việt, Cathay Việt Nam, FWD, Bảo Việt Nhân thọ và Manulife vẫn duy trì vị trí dẫn đầu. Các loại hình bảo hiểm được đề cập nhiều nhất là “Bảo hiểm xe máy” và “Bảo hiểm liên kết đầu tư”. Thị trường bảo hiểm dự kiến sẽ dần phục hồi vào cuối năm 2023 và các năm tiếp theo nhờ các chính sách hỗ trợ của Chính phủ và các nỗ lực siết chặt quản lý thị trường.