Thị trường FMCG Việt Nam 2023: Những xu hướng định hình hành vi người tiêu dùng

:

Sự tăng trưởng chậm lại và tác động của lạm phát

Sự tăng trưởng của thị trường FMCG trong năm 2022 chủ yếu nhờ vào việc tăng giá, chứ không phải tăng khối lượng tiêu thụ. Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu khó khăn, thị trường FMCG Việt Nam có thể đối mặt với những thách thức trong năm 2023. Lạm phát tiếp diễn sẽ buộc các thương hiệu phải hiểu rõ phản ứng của người tiêu dùng và cân bằng giữa tăng giá, kiểm soát chi phí và xây dựng thương hiệu.

Thương mại xã hội là động lực tăng trưởng của mua sắm trực tuyến

Mua sắm trực tuyến, bao gồm cả thương mại điện tử (e-commerce) và thương mại xã hội (social commerce), tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ. Người tiêu dùng mua sắm trực tuyến thường xuyên hơn và chi nhiều hơn cho mỗi lần mua. Thương mại xã hội, đặc biệt là thông qua nền tảng như TikTok, đang trở thành một kênh quan trọng để tiếp cận người tiêu dùng mới và thúc đẩy doanh số. Các công nghệ mới như thực tế ảo và chiến lược O2O (online-to-offline) cũng đang nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến.

Sức khỏe và lối sống bền vững trở thành yếu tố quan trọng

Đại dịch đã làm tăng nhu cầu của người tiêu dùng đối với các sản phẩm FMCG tốt cho sức khỏe và các lựa chọn thay thế lành mạnh. Người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm tốt cho sức khỏe và quan tâm đến các thành phần và thông tin dinh dưỡng trên bao bì sản phẩm. Họ cũng đang tìm kiếm các sản phẩm có lợi ích sức khỏe, như thức uống bổ sung vitamin và thảo dược. Ngoài ra, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến lối sống bền vững và mong muốn các thương hiệu hành động có trách nhiệm với môi trường.

Khuyến nghị cho các thương hiệu và nhà bán lẻ FMCG

Kantar đưa ra một số khuyến nghị cho các thương hiệu và nhà bán lẻ FMCG để nắm bắt các cơ hội trong năm 2023:

• Thấu hiểu phản ứng của người tiêu dùng đối với lạm phát và cân bằng giữa kiểm soát chi phí, tăng giá và xây dựng thương hiệu.

• Tận dụng thương mại xã hội để tiếp cận người tiêu dùng mới và thúc đẩy doanh số.

• Đáp ứng nhu cầu về các sản phẩm FMCG tốt cho sức khỏe và các lựa chọn thay thế lành mạnh.

• Đẩy mạnh các sáng kiến về tính bền vững để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và giảm tác động đến môi trường.

Bằng cách nắm bắt những xu hướng này và thực hiện các khuyến nghị của Kantar, các thương hiệu và nhà bán lẻ FMCG có thể định vị mình để thành công trong thị trường năng động và đầy thách thức của Việt Nam năm 2023.