Thống kê ngành bảo hiểm Việt Nam tháng 9/2023: Xu hướng thị trường và sự chuyển đổi số

Thống kê thị trường

Tổng tài sản thị trường bảo hiểm tính đến ngày 31/8/2023 ước đạt 875.852 tỷ đồng, tăng 11,5% so với cùng kỳ năm 2022. Trong đó, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 118.871 tỷ đồng; các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 756.981 tỷ đồng.

Tổng nguồn vốn chủ sở hữu toàn thị trường ước đạt 182.181 tỷ đồng, tăng 3,69% so với cùng kỳ năm 2022.

Điểm đánh giá các công ty bảo hiểm

Mặc dù giảm 38,5% so với tháng 7 nhưng Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ Bảo Việt vẫn giữ vững vị trí Top 1 với 8,42 điểm Total Score.

Bảo Hiểm Cathay tăng 28,4% đạt 7,17 điểm Total Score.

Bảo Hiểm Manulife tăng gấp 4,8 lần so với tháng 7, đạt 35,46 điểm Total Score.

Bảo Hiểm Nhân Thọ Bảo Việt đạt 31,49 điểm Total Score.

Bảo Hiểm Nhân Thọ Hanwha tăng 4 hạng vượt lên vị trí Top 3 đạt 6,08 điểm Total Score.

Các loại hình bảo hiểm được đề cập trên mạng xã hội

Tại loại hình Bảo hiểm Phi Nhân thọ, “Bảo hiểm xe máy” là bảo hiểm được đề cập nhiều nhất, chiếm đến 27,49%.

Tại loại hình Bảo hiểm Nhân thọ, “Bảo hiểm bảo vệ” là bảo hiểm có lượng thảo luận cao nhất, chiếm hơn 40%.

Trải nghiệm dịch vụ bảo hiểm

“Thủ tục đơn giản” chiếm đến 74,93% trong phần quy trình thủ tục.

“Mức độ uy tín” giữa các thương hiệu với nhau chiếm 90,19% lượng thảo luận.

“Lựa chọn đúng, sản phẩm tốt” của các gói bảo hiểm được người dùng thảo luận tới 41,84%.

“Thái độ tư vấn” chính là điều cần thiết mà khách hàng muốn trong phần chăm sóc khách hàng.

Bảo hiểm xã hội

Bảo hiểm xã hội Việt Nam đề xuất không thu hồi các chế độ đã hưởng với nhóm đối tượng chủ hộ kinh doanh cá thể.

Thách thức của ngành bảo hiểm

Ngành bảo hiểm nhân thọ đang đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm sự sụt giảm trong số hợp đồng và doanh thu phí bảo hiểm.

Ngược lại, lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ đang nỗ lực giữ đà tăng trưởng.

Chuyển đổi số

Reputa sử dụng công nghệ AI vào Social Listening để hỗ trợ doanh nghiệp thấu hiểu thị trường và khách hàng hiệu quả.

Reputa cung cấp giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết các bài toán marketing với chi phí thấp và hình thành lợi thế dẫn đầu trong thị trường.