Sales & Trade Marketing

Vai trò quan trọng của CRM trong doanh nghiệp CRM là một chiến lược chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, cải thiện khả năng giữ chân khách hàng trung thành và tăng lợi thế cạnh tranh. 5 lý do doanh nghiệp nên sử […]

Vai trò của Trade Marketing Trade Marketing đóng vai trò thiết yếu trong ngành thiết bị gia dụng, giúp các nhà sản xuất đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Các hoạt động Trade Marketing nhằm: Đẩy mạnh doanh số bán hàng bằng cách tăng độ phủ thị trường và thúc đẩy người mua […]

Phân biệt Consumer Insight và Shopper Insight Consumer Insight là những động lực sâu sắc thúc đẩy hành vi tiêu dùng, xuất phát từ nhu cầu, mong muốn và vấn đề của con người. Ngược lại, Shopper Insight chỉ hình thành tại điểm bán, đặc biệt trong cửa hàng bán lẻ. Chúng phản ánh tâm […]

Nguyên Tắc 1: Hợp Tác Toàn Diện Khi làm việc với khách hàng trọng điểm trong Kênh Hiện Đại, người quản lý Key Account cần tương tác với nhiều bên liên quan, bao gồm: Bộ phận Thu Mua (Merchandising): Chịu trách nhiệm đưa sản phẩm lên quầy kệ. Bộ phận Vận Hành (Operation): Đảm bảo […]

Đặc điểm của kênh General Trade Kênh bán hàng truyền thống với hệ thống quản lý đơn giản và quy mô cửa hàng nhỏ. Đa dạng ngành hàng, phân phối qua nhiều trung gian từ nhà phân phối đến kênh sỉ, lẻ. Bao gồm các hình thức như tạp hóa, cửa hàng quần áo, thực […]

Vai trò của Merchandising Merchandising không chỉ là sắp xếp hàng hóa và trang trí điểm bán. Nó là nghệ thuật thấu hiểu tâm lý người mua sắm, tạo ra các điểm kích thích mua hàng và cung cấp thông tin phù hợp. Merchandising đóng góp đáng kể vào tỷ lệ chiến thắng của thương […]

Tìm kiếm những cá nhân có cái tôi thấp Những người có cái tôi cao thường cản trở hiệu suất nhóm do họ tin rằng giải pháp của họ là tốt nhất, miễn cưỡng tiếp thu đào tạo và đổ lỗi cho người khác khi mọi thứ không diễn ra theo ý muốn. Họ có […]

5 kiểu shopper thường gặp UpSellit đã xác định năm kiểu shopper khác nhau: Chuyên gia săn khuyến mãi (The bargain hunter): Tập trung vào giá trị và thích có được những thỏa thuận tốt. Chuyên gia phân tích khi mua sắm (The armchair analyst): Nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi mua, dành thời gian […]

Bao bì như một hình ảnh thương hiệu Bao bì của một sản phẩm đóng vai trò như hình dáng bên ngoài của một thương hiệu. Người mua hàng có thể dễ dàng nhận ra một sản phẩm quen thuộc dựa trên hình ảnh bao bì của nó. Những thay đổi về thiết kế bao […]

Sự quan trọng của việc hiểu Shopper Trong thị trường cạnh tranh hiện nay, các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ đối tượng khách hàng của mình, đặc biệt là Shopper – người trực tiếp bỏ tiền mua sản phẩm. Việc thấu hiểu Shopper giúp các Trade Marketer xác định mục tiêu thương hiệu, lựa […]

Phân nhóm Kênh Phân phối Phân nhóm kênh phân phối là bước đầu tiên trong chiến lược kênh phân phối, giúp chia nhỏ hệ thống phân phối thành các nhóm kênh khác nhau dựa trên đặc điểm Shopper, hành vi mua hàng và định dạng cửa hàng. Hiểu rõ các nhóm kênh giúp Trade Marketer […]

“Hai khoảnh khắc của sự thật” Theo A.G. Lafley, CEO của P&G, có hai khoảnh khắc quan trọng trong quá trình tiếp thị: tại điểm bán hàng và khi sản phẩm được sử dụng. Chiến thắng tại “Khoảnh khắc thứ nhất” là điều cần thiết để chứng minh hiệu quả của chiến lược tiếp thị. […]