Sales & Trade Marketing

Hiểu về thương hiệu Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu và nhóm người mua hàng tương ứng. Thấu hiểu chuỗi giá trị của thương hiệu, bao gồm định vị và lợi thế cạnh tranh. Nắm rõ kế hoạch Marketing tích hợp để đảm bảo sự nhất quán trong thông điệp giữa các kênh. […]

Nhu cầu mua sắm: Nền tảng của hoạt động in-store Hiểu rõ nhu cầu của người mua sắm là nền tảng của bất kỳ chiến lược in-store hiệu quả nào. Nhu cầu mua sắm thúc đẩy hành vi của khách hàng, quyết định nơi họ mua sắm và cách họ tương tác với các thương […]

Thách thức mở rộng phân phối trong kênh thương mại truyền thống Việt Nam Kênh thương mại truyền thống Việt Nam với hơn 1,4 triệu cửa hàng trên toàn quốc là một thị trường phức tạp và cạnh tranh. Để đưa sản phẩm đến từng nhà bán lẻ, các nhà sản xuất phải đối mặt […]

Hiệu ứng Chim mồi là gì? Hiệu ứng chim mồi là một chiến thuật tiếp thị trong đó một tùy chọn thứ ba (chim mồi) được đưa ra cùng với hai tùy chọn khác. Chim mồi được thiết kế để có giá trị kém hơn một trong hai tùy chọn còn lại nhưng đắt hơn […]

Kênh General Trade: Đặc điểm và Thách thức Kênh GT là kênh bán hàng truyền thống với hệ thống quản lý đơn giản, quy mô cửa hàng nhỏ, đa dạng ngành hàng và hệ thống phân phối nhiều trung gian. Ở Việt Nam, kênh GT chiếm hơn 85% doanh số của ngành FMCG, với khoảng […]

Nhu cầu mua sắm khẩn cấp (Emergency)** Xuất hiện khi cần giải quyết vấn đề cấp bách (ví dụ: hết nước mắm, có khách đến bất ngờ). Ưu tiên cửa hàng gần nhà với thao tác mua hàng nhanh chóng. Hành vi mua sắm tập trung vào các nhãn hiệu quen thuộc và lựa chọn […]

: Kênh phân phối của ngành hàng chăm sóc cá nhân Ngành hàng chăm sóc cá nhân được phân phối qua 3 kênh chính: Kênh truyền thống (GT): Cửa hàng tạp hóa Cửa hàng chăm sóc cá nhân Cửa hàng mỹ phẩm chuyên dụng Cửa hàng xách tay Kênh hiện đại (MT): Siêu thị, đại […]

Sự trỗi dậy của DTC DTC là mô hình phân phối trực tiếp sản phẩm từ công ty sản xuất đến tay người tiêu dùng, bỏ qua các kênh trung gian. Mô hình này đã chứng tỏ hiệu quả đáng kể ở các công ty lớn như Nike và Apple, giúp họ tăng doanh thu […]

Lợi ích của CRM đối với doanh nghiệp CRM mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm: Cải thiện tổ chức dữ liệu: CRM giúp doanh nghiệp tổ chức và quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả hơn, giúp dễ dàng theo dõi hành trình mua hàng và tương tác với khách […]

Availability Động lực quan trọng nhất của việc mua sắm là sự hiện diện của sản phẩm. Hai KPI chính: Phân phối số lượng (numeric distribution) Phân phối chất lượng (weighted distribution) Các chỉ số khác: mức độ tồn kho, khả năng thiếu hàng, thị phần mua vào, danh mục hàng hóa. Affordability Đo lường […]

Xây dựng cách tiếp cận riêng Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng bằng cách nhận diện họ và tìm hiểu lịch sử mua sắm của họ. Điều này giúp nhân viên tư vấn sản phẩm phù hợp và quản lý hành trình mua sắm của khách hàng thành viên, ngăn ngừa họ rời bỏ […]

Hệ thống CRM là gì? Hệ thống CRM là một phần mềm quản lý thông tin khách hàng, giúp các doanh nghiệp theo dõi và quản lý mọi tương tác với khách hàng. CRM tập hợp, lập kế hoạch và quản lý tất cả dữ liệu liên quan đến khách hàng, cho phép doanh nghiệp […]