![Chuỗi cửa hàng và kênh bán hàng hiện đại: Xu hướng phát triển tại Việt Nam](https://quangcaodantri.vn/wp-content/uploads/2024/09/Slide1_1526037826-420x280.jpeg)
Tổng quan về Bản tin Tài chính tháng 12/2023
Các Chỉ số Chính của Thị trường Tài chính
Theo Diễn đàn Tài chính Việt Nam 2023, các giải pháp chính sách tài chính đã giúp ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát và thúc đẩy tăng trưởng GDP. Chỉ số giá tiêu dùng bình quân 10 tháng đầu năm chỉ tăng 3,2%, trong khi tăng trưởng GDP quý III đạt 5,33%.
Xếp hạng các Công ty Tài chính
Xếp hạng các công ty tài chính phổ biến trên mạng xã hội tháng 11/2023 chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể của Shinhan Finance (25%) và Mirae Asset (18%). Ngược lại, MB Shinsei giảm mạnh 45%.
Xếp hạng các Công ty Cho thuê Tài chính Thương mại Cổ phần
Trong tháng 11, Công ty CTTC Ngân hàng Công thương Việt Nam giữ vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng, tiếp theo là Công ty CTTC Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam và Công ty CTTC Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín.
Hành vi của Người dùng trong Dịch vụ Tài chính
Trải nghiệm khách hàng đóng vai trò quan trọng trong ngành tài chính. Người dùng quan tâm nhất đến các vấn đề liên quan đến “Tư vấn” (91,35%) trong dịch vụ chăm sóc khách hàng, “Lãi suất” (81,87%) trong dịch vụ gói vay, “Trải nghiệm ATM” (75,14%) trong trải nghiệm Web/App và “Các khoản phí chung” (97,84%) trong phí và biểu phí.
Giải pháp cho Vấn đề “Bùng nợ”
Tình trạng “bùng nợ” vẫn là một vấn đề đáng lo ngại trong ngành tài chính. Bản tin đề xuất nhiều giải pháp để giải quyết vấn đề này, bao gồm sự chung tay của các cơ quan chức năng, tổ chức tài chính và chính những người vay nợ.
Xu hướng Công nghệ trong Ngành Tài chính
Công nghệ đóng vai trò ngày càng quan trọng trong ngành tài chính. Năm 2024, các công ty tài chính cần tập trung vào việc tiếp cận chiến lược đối với các tiến bộ công nghệ, đánh giá lại chiến lược đầu tư và cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua AI.