Tổng quan về Ngành Bảo hiểm Tháng 5/2023

Bảo hiểm phi nhân thọ

• Bảo hiểm Bảo Việt giữ vững vị trí số 1 với 6,98 điểm Total Score.
• Bảo hiểm Cathay tăng 1,23 lần so với tháng trước, đạt 6,74 điểm Total Score.
• Bảo hiểm Bảo Long, GIC và Samsung Vina có những bước tiến đáng chú ý.
• Bảo hiểm xe cơ giới là loại hình được đề cập nhiều nhất trên mạng xã hội, tiếp theo là bảo hiểm xe máy và bảo hiểm tai nạn hàng không.

Bảo hiểm nhân thọ

• Manulife dẫn đầu với 35,31 điểm Total Score.
• Prudential tăng gấp 5,08 lần, vươn lên vị trí thứ 2 với 18,60 điểm Total Score.
• Bảo hiểm bảo vệ là loại hình được thảo luận nhiều nhất trên mạng xã hội, tiếp theo là bảo hiểm liên kết đầu tư và bảo hiểm trọn đời.

Xu hướng thị trường

• Thị trường bảo hiểm nhân thọ dự kiến tiếp tục tăng trưởng trong năm 2023.
• Bộ Tài chính sẽ tăng cường các giải pháp quản lý, giám sát và chấn chỉnh thị trường bảo hiểm, đặc biệt là bán bảo hiểm qua ngân hàng.
• Bộ Tài chính sẽ đẩy mạnh công tác thanh tra trong quý II và III/2023.

Trải nghiệm dịch vụ bảo hiểm

• Thủ tục đơn giản là yếu tố được người dùng quan tâm nhất trong quy trình thủ tục.
• Mức độ uy tín giữa các thương hiệu là yếu tố được thảo luận nhiều nhất trong phần chăm sóc khách hàng.
• Thái độ tư vấn là yếu tố quan trọng mà khách hàng mong muốn trong phần chăm sóc khách hàng.

Các hoạt động nổi bật

• Bảo hiểm Bảo Việt tham dự Đại hội đồng thường niên lần thứ 4 của Hiệp hội Bảo hiểm tín dụng bảo lãnh châu Á (AGCIA) tại Hàn Quốc.
• Bảo Việt được vinh danh 11 lần liên tiếp trong danh sách 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam của Forbes Việt Nam.
• Cathay Life nhận giải thưởng FAST500 của Vietnam Report.
• Prudential triển khai minigame “Ngày của mẹ” và chương trình khôi phục hiệu lực hợp đồng bảo hiểm đã hủy.