Vai Trò và Hướng Dẫn Đi Thị Trường Kênh Hiện Đại (MT) Hướng Dẫn Chi Tiết Đi Thị Trường Kênh Hiện Đại (MT)
Vai Trò Của Kênh MT
Kênh MT bao gồm các siêu thị và đại siêu thị, đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Các vai trò chính của kênh MT bao gồm:
- Bán sản phẩm với số lượng lớn: Siêu thị và đại siêu thị có lượng khách hàng lớn, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp bán được nhiều sản phẩm cùng lúc.
- Cross-selling: Các sản phẩm thường được sắp xếp gần nhau để kích thích người mua mua thêm các sản phẩm đi kèm.
- Hỗ trợ truyền thông: Kênh MT có thể giúp các thương hiệu tiếp cận được với lượng lớn người mua hàng tiềm năng và hỗ trợ các hoạt động truyền thông, chẳng hạn như các chương trình hướng dẫn sản phẩm.
Mục Tiêu Của Đi Thị Trường Kênh MT
Để đi thị trường kênh MT hiệu quả, các marketer cần xác định các mục tiêu chính, bao gồm:
- Thu thập thông tin về đối thủ và thị trường: Phân tích danh mục sản phẩm, giá bán lẻ và các sản phẩm mới của đối thủ.
- Đánh giá tình hình thương hiệu tại điểm bán: Xác định số lượng facing, cách trưng bày và các hoạt động tại điểm bán để đánh giá hiệu quả triển khai.
Thông Tin Cần Chuẩn Bị
Trước khi đi thị trường kênh MT, các marketer cần chuẩn bị các thông tin sau:
- Dữ liệu sản phẩm ở cấp độ SKU: Thông tin về từng sản phẩm riêng lẻ, bao gồm kích cỡ, trọng lượng và các đặc điểm khác.
- Điểm đặc trưng của siêu thị và đại siêu thị: Hiểu các điểm khác biệt giữa các kênh MT khác nhau, chẳng hạn như tệp khách hàng và các chiến lược trưng bày đặc trưng.
Các Khu Vực Cần Quan Sát
Khi đi thị trường kênh MT, các marketer cần quan sát các khu vực sau để đánh giá hiệu quả trưng bày và hoạt náo:
- Kệ chính: Khu vực chiếm 80% quyết định mua hàng, phản ánh sức mạnh thương hiệu và mức độ cạnh tranh.
- Kệ khuyến mãi (ụ đảo): Các khu vực dành riêng cho các thương hiệu lớn với nhiều sản phẩm đa dạng.
- Đầu kệ: Khu vực thu hút sự chú ý của người mua, thường được dành cho các sản phẩm cao cấp.
- Quầy tính tiền: Khu vực trưng bày các sản phẩm nhỏ, nhẹ và các sản phẩm cần thanh toán nhanh.
- Kệ phụ và kệ ngẫu hứng: Các khu vực trưng bày các sản phẩm nhỏ, nhẹ, các sản phẩm có thể cross-selling hoặc các sản phẩm kích thích mua sắm ngẫu hứng.
Tiêu Chí Đánh Giá Hoạt Động Trưng Bày/Hoạt Náo
Khi đánh giá hoạt động trưng bày và hoạt náo tại điểm bán, các marketer cần xem xét các tiêu chí sau:
- Vị trí trưng bày: Các sản phẩm nên được trưng bày thuận tay, thuận mắt và dễ thấy.
- Phân loại và sắp xếp: Các sản phẩm nên được sắp xếp theo loại, thương hiệu và kích thước.
- Số lượng và refill: Các sản phẩm phải có đủ số lượng trên kệ và được refill thường xuyên.
- Màu sắc và sắp xếp: Các sản phẩm nên được sắp xếp theo khối màu sắc nổi bật để thu hút sự chú ý.
- Hoạt động khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi nên hấp dẫn, dễ hiểu và được triển khai đồng bộ.
- Hoạt động hoạt náo: Các chương trình hoạt náo nên sáng tạo, hấp dẫn và tạo cơ hội cho người mua dùng thử sản phẩm.
Nguồn Thông Tin Tại Kênh MT
Để có thêm thông tin khi đi thị trường kênh MT, các marketer có thể hỏi những người sau:
- Key account: Các nhân viên tiếp xúc trực tiếp với người mua và có thể cung cấp thông tin về các sản phẩm bán chạy, sản phẩm bán chậm và các khuyến nghị khác.
- PG và PB: Các nhân viên hỗ trợ tại quầy kệ có thể cung cấp thông tin về hành vi mua hàng và các thắc mắc thường gặp của người mua.
Từ Khóa Quan Trọng
Khi đi thị trường kênh MT, các marketer cần tập trung vào các từ khóa sau:
- Khối planogram: Đảm bảo sản phẩm được trưng bày theo đúng quy cách và đủ số lượng.
- Hoạt động thực thi: Kiểm tra xem các hoạt động khuyến mãi được triển khai đồng bộ và hiệu quả.