Xu hướng đặt nhà nghỉ dưỡng mùa hè và hướng dẫn cho chủ nhà

Xu hướng đặt nhà nghỉ dưỡng mùa hè

Theo báo cáo của Booking.com, du khách Việt Nam ưu tiên 5 yếu tố sau khi đặt nhà nghỉ dưỡng:

• Biện pháp an ninh: 49%
• Không có phí ẩn: 46%
• Đặt phòng dễ dàng và linh hoạt: 46%
• Đảm bảo có phòng: 39%
• Đánh giá trước đó: 38%

Ngoài ra, du khách cũng quan tâm đến khả năng đặt phòng ngay lập tức (25%) và hủy phòng vào phút cuối với hoàn tiền đầy đủ (24%).

Về kiểu nhà nghỉ dưỡng, nhà nghỉ sát biển được ưa chuộng nhất (51%), tiếp theo là cabin (34%) và nông trại nghỉ dưỡng (28%). Du khách cũng tìm kiếm những trải nghiệm độc đáo như nhà nhỏ (25%), nhà nông thôn (21%), lều trại (20%) và nhà nổi (11%).

Hướng dẫn cho chủ nhà nghỉ dưỡng

Để đáp ứng nhu cầu của du khách, chủ nhà có thể thực hiện một số điều chỉnh sau:

• Tập trung vào các biện pháp an ninh, chẳng hạn như khóa cửa điện tử hoặc camera an ninh.
• Tránh các khoản phí ẩn hoặc phí dịch vụ bổ sung.
• Cho phép đặt phòng dễ dàng và linh hoạt, chẳng hạn như qua trang web hoặc ứng dụng.
• Đảm bảo có phòng sau khi đặt bằng cách sử dụng hệ thống quản lý đặt phòng đáng tin cậy.
• Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá trước đó để xây dựng uy tín.

Các yếu tố quan trọng mà du khách và chủ nhà cho rằng góp phần vào việc ra quyết định đặt phòng bao gồm:

• Vị trí
• Tiện nghi (như hồ bơi, Wi-Fi)
• Giá cả
• Chính sách hủy phòng
• Đánh giá trước đó

Lời kết

Báo cáo “Triển vọng Nhà nghỉ dưỡng” cung cấp thông tin có giá trị cho cả du khách và chủ nhà. Bằng cách hiểu rõ nhu cầu của du khách, chủ nhà có thể điều chỉnh dịch vụ của mình để thu hút nhiều khách hàng hơn và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.