Xu hướng Mua sắm Trực tuyến tại Việt Nam: 5 Xu hướng Chính

Sự gia tăng của Mua sắm trên Thiết bị Di động

Số lượng người dùng ứng dụng di động để mua sắm trực tuyến tăng mạnh, từ 40% năm 2016 lên 52% năm 2017. Sự tiện lợi và sự tin tưởng ngày càng tăng đối với các ứng dụng di động đã thúc đẩy xu hướng này.

Cạnh tranh về Giá

Thị trường thương mại điện tử ngày càng cạnh tranh, dẫn đến sự tập trung vào giá thành sản phẩm. 51% người mua hàng trực tuyến trích dẫn “giá thành tốt” là lý do chính để mua hàng trực tuyến, tăng từ 27% so với năm trước.

Sự phổ biến của Shopee

Shopee đã nổi lên như một trang thương mại điện tử phổ biến thứ hai, đặc biệt là trong danh mục thời trang và làm đẹp. 14% người mua sắm trực tuyến coi Shopee là trang mua sắm thời trang trực tuyến hàng đầu, với tỷ lệ nữ giới là 19%. Sự phổ biến của Shopee phản ánh sự tập trung vào thời trang và khả năng tiếp cận đối tượng nữ giới của trang web.

Thương mại Mạng xã hội

Mua hàng trực tuyến qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Zalo đang gia tăng. 66% người mua hàng trực tuyến đã mua hàng qua Facebook, tăng từ 47% so với năm 2016. Người dùng bị ảnh hưởng bởi các bài đăng và quảng cáo trên mạng xã hội, dẫn đến sự gia tăng đáng kể doanh số bán hàng trên các nền tảng này.

Phương thức Thanh toán COD vẫn Phổ biến

COD (thanh toán khi giao hàng) vẫn là phương thức thanh toán phổ biến nhất trong mua sắm trực tuyến tại Việt Nam, với 88% sử dụng. Sự tiện lợi và sự an tâm của phương thức này khiến nó trở nên phổ biến đối với người tiêu dùng. Tuy nhiên, điều này cũng có thể dẫn đến tỷ lệ hủy đơn hàng cao hơn và cản trở sự phát triển của thương mại điện tử.

Kết luận

Mua sắm trực tuyến tại Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, với sự thúc đẩy bởi các xu hướng như mua sắm trên thiết bị di động, cạnh tranh về giá, sự phổ biến của Shopee, thương mại mạng xã hội và phương thức thanh toán COD vẫn thống trị. Để tiếp tục phát triển ngành thương mại điện tử, cần cải thiện phương thức thanh toán và giảm tỷ lệ hủy đơn hàng.