Hành trình khách hàng là gì? Hành trình khách hàng là một biểu đồ trực quan hóa từng giai đoạn tương tác của khách hàng với thương hiệu, bao gồm mọi điểm chạm từ lúc đầu biết đến đến khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Sơ đồ này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về […]

Tổng quan về Thị trường Tải xuống ứng dụng mạng xã hội đang giảm trên khắp Châu Âu do các yếu tố như sự sụt giảm sử dụng mạng xã hội, sự trở lại của các sự kiện trực tiếp và sự tích hợp ngày càng tăng của các tính năng truyền thông xã hội […]

Sự trỗi dậy của Influencer làm đẹp trên mạng xã hội Influencer trên mạng xã hội, đặc biệt là trên Instagram, đang trở thành một lực lượng ngày càng có ảnh hưởng trong ngành công nghiệp làm đẹp ở Đông Nam Á. Nghiên cứu của Meltwater cho thấy rằng các thương hiệu chăm sóc sắc […]

Nỗi lo về trí tuệ của chatbot Mặc dù chatbot có thể xử lý các cuộc trò chuyện đơn giản một cách hiệu quả, nhưng chúng vẫn gặp khó khăn trong việc xử lý các tình huống phức tạp hơn đòi hỏi tư vấn sâu hơn. Ngoài ra, phản hồi nhanh của chatbot có thể […]

Thị trường TMĐT tiếp tục tăng trưởng tích cực Doanh thu toàn thị trường TMĐT trong quý III/2023 đạt 63 nghìn tỷ đồng, tăng 54,42% so với cùng kỳ năm ngoái. TikTok Shop đóng góp đáng kể với 25 nghìn tỷ đồng. So với cùng kỳ năm ngoái, doanh thu của 4 sàn lớn Shopee, […]

Ảnh hưởng của Đại dịch COVID-19 đối với Thị trường IoT Đại dịch COVID-19 đã gây ra những gián đoạn lớn đối với chuỗi cung ứng và nhu cầu của thị trường, dẫn đến việc tạm dừng hoặc hủy bỏ nhiều dự án IoT vào năm 2020. Nhu cầu tăng trở lại vào nửa cuối […]

Sự tri ân xứng đáng Đại dịch COVID-19 đã khiến thế giới phải trải qua một cuộc khủng hoảng chưa từng có, trong đó các nhân viên y tế đóng vai trò quan trọng nhất. Họ là những người tiên phong trong cuộc chiến chống lại căn bệnh nguy hiểm này, hy sinh sức khỏe […]

Sự khởi đầu của Nielsen Nielsen bắt đầu với việc sở hữu nhiều mảng kinh doanh, bao gồm cả các tạp chí giải trí và website tin tức. Tuy nhiên, vào đầu những năm 2000, công ty đã dần bán các mảng kinh doanh này để tập trung vào dịch vụ đo lường truyền thông. […]

Booking.com: Đối tác Đặt chỗ nghỉ Chính thức của UEFA EURO 2020™ Booking.com, với mạng lưới hơn 28 triệu chỗ lưu trú tại 152.000 điểm đến trên toàn cầu, là đối tác đặt chỗ nghỉ chính thức của UEFA EURO 2020™. Giải đấu này diễn ra tại 11 thành phố trên khắp châu Âu, với […]

Sự phát triển của nền kinh tế internet Đông Nam Á Nền kinh tế internet Đông Nam Á đang bùng nổ, với giá trị đạt 174 tỷ đô la vào năm 2022 và dự kiến ​​sẽ tăng lên 363 tỷ đô la vào năm 2025. Điện thoại thông minh là động lực chính cho sự […]

Công Ty Tôi: Giá Trị của Mỗi Cá Nhân Mỗi cá nhân được coi là một “Công ty Tôi”, cung cấp dịch vụ chuyên môn cho các đối tác liên quan. Dù làm thuê hay làm chủ, chúng ta đều nhận được thù lao tương xứng với giá trị mình đóng góp. Không có chuyện […]

: Sự thay đổi trong thị trường giáo dục Việt Nam Mở rộng phân khúc sản phẩm: Thị trường giáo dục không còn chỉ tập trung vào giáo dục ngoài giờ, mà đã mở rộng sang giáo dục chính quy (K-12) và edtech. Phân mảnh khách hàng: Khách hàng mục tiêu ngày càng phân mảnh, […]