Bước 1: Thấu cảm (Empathize) Thấu cảm là bước đầu tiên của Tư duy Thiết kế, trong đó người thực hiện tìm hiểu sâu sắc về khách hàng, bao gồm nhu cầu, mong muốn, quan điểm và hành vi của họ. Bước này bao gồm: Tìm hiểu chân dung khách hàng: Xác định thông tin […]

Inbound Marketing: Định nghĩa và Lợi ích Inbound Marketing là một chiến lược tập trung vào việc chia sẻ thông tin hữu ích, hỗ trợ và cung cấp giải pháp cho khách hàng. Bằng cách này, thương hiệu tạo ra sự kết nối, khuyến khích khách hàng tương tác thường xuyên hơn, hình thành sự […]

Hiệu suất ứng dụng di động và chỉ số UX Tỷ lệ giữ chân (Retention rate): Đo lường số lượng người dùng tiếp tục sử dụng ứng dụng theo thời gian. Tỷ lệ rời bỏ ứng dụng (Churn rate): Cho biết số lượng người dùng ngừng sử dụng ứng dụng. Người dùng hoạt động hàng […]

Kathy Uyên: Từ “La La Land” Hollywood đến “Chị chị em em” Việt Nam Kathy Uyên là một cái tên không còn xa lạ với khán giả yêu điện ảnh Việt Nam. Cô được biết đến với vai trò diễn viên, đạo diễn và nhà sản xuất phim. Hành trình nghệ thuật của cô là […]

Nguồn gốc của cuộc đấu tranh Cuộc đấu tranh giữa Tài chính và Tiếp thị bắt nguồn từ sự khác biệt cơ bản trong mục tiêu của họ. Phòng Tài chính tập trung vào quản lý chi phí và lợi nhuận, trong khi phòng Tiếp thị tập trung vào xây dựng thương hiệu và tăng […]

Phim ảnh – Gọi hồn quỷ dữ: Bộ phim kinh dị mới ra mắt đã gây “cơn bão” với 45,66 nghìn lượt thảo luận, đứng thứ 3 trên BXH.

Kênh General Trade: Đặc điểm và Thách thức Kênh GT là kênh bán hàng truyền thống với hệ thống quản lý đơn giản, quy mô cửa hàng nhỏ, đa dạng ngành hàng và hệ thống phân phối nhiều trung gian. Ở Việt Nam, kênh GT chiếm hơn 85% doanh số của ngành FMCG, với khoảng […]

Diễn biến thảo luận về ngành Fintech Tháng 9/2023 chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể trong các cuộc thảo luận về Fintech, với Tiền ảo/Blockchain là chủ đề được thảo luận nhiều nhất, gấp 14 lần so với Thanh toán điện tử. Diễn biến thảo luận tăng mạnh vào cuối tháng, đạt đỉnh vào […]

Bước 5: Tận dụng Pixel để Cá nhân hóa Trải nghiệm Tận dụng thông tin về sở thích và hành vi của khách hàng thu thập được từ pixel trên website/ứng dụng, doanh nghiệp có thể: Thiết kế hình ảnh và đề xuất sản phẩm tối ưu cho từng người dùng. Ví dụ: Jockey sử […]

1. Company Proficiency Công ty công nghệ đánh giá cao ứng viên hiểu biết sâu rộng về công ty, ngành hàng và bối cảnh cạnh tranh. Các ứng viên nên thể hiện sự chủ động trong việc nghiên cứu và xây dựng mối quan hệ. 2. Personal Growth Rate Trong ngành công nghệ, tăng trưởng […]

Sự sụt giảm trong việc sử dụng MXH Sau khi đạt đỉnh vào quý II/2021 do giãn cách xã hội, việc sử dụng MXH đã giảm nhẹ vào quý III/2021. Báo cáo Connected Consumer của Decision Lab cho thấy sự sụt giảm này có thể là do người dùng rời khỏi nhà để thực hiện […]

Mô hình OCEAN: Phân loại tính cách con người Mô hình OCEAN là một công cụ được công nhận rộng rãi để phân loại tính cách con người thành 5 nhóm chính: Tính cởi mở (Openness): Mở rộng tấm lòng, tiếp nhận trải nghiệm mới, sáng tạo và tư duy trừu tượng. Tính tận tâm […]