Omnichannel Marketing: Xây dựng Trải nghiệm Khách hàng Đa kênh
Omnichannel Marketing là gì? Omnichannel marketing là một chiến lược tiếp thị tích hợp nhiều kênh truyền thông quy mô lớn, từ ấn phẩm in đến trang web, màn hình điện thoại, sự kiện, email và thậm chí là truyền miệng. Mục tiêu của omnichannel marketing là tạo ra trải nghiệm khách hàng thống nhất […]